Como oferecer a opção de Pix no e-commerce?

Por Eduardo Kruger
Publicado em 11 de agosto, 2022 | Atualizado em 28 de setembro, 2022

O Pix no e-commerce é uma nova possibilidade de receber por vendas online de forma simples, prática e rápida. Lançado no Brasil em novembro de 2020 pelo Banco Central, o Pix é uma modalidade de pagamentos instantâneos que se popularizou entre os brasileiros.

Em menos de um ano, o Pix no e-commerce quadruplicou no país, saindo de uma aceitação de 16,9% em janeiro de 2021 para 74,9% em maio de 2022, segundo dados da consultoria Gmattos. A expectativa é que cada vez mais os comércios online aceitem a modalidade de pagamento.

Não é para menos, a venda por Pix traz inúmeros benefícios, como o menor custo frente a outros meios de pagamento, como cartão de crédito e débito, além do recebimento instantâneo. O cliente finaliza a compra pelo Pix e o dinheiro cai na conta imediatamente. 

Disponibilizar o Pix no e-commerce é uma estratégia para quem deseja impulsionar as vendas. Neste conteúdo, você irá descobrir como o Pix funciona, quais as vantagens de implementar Pix no e-commerce, além de conhecer o passo a passo para inserir o Pix na sua loja virtual. Continue a leitura para saber mais!

Conteúdo

Como funciona o Pix no e-commerce?

É processado de forma instantânea. Assim que o cliente faz o pagamento, o valor já está disponível na conta em instantes. O pagamento pode ser feito de três formas:

  • Chave Pix (CPF, CNPJ, celular, e-mail ou caracteres aleatórios);
  • QR Code (leitura do código ou copia e cola em texto);
  • Inserindo dados do recebedor (como TED).

As transferências em tempo real do Pix são viabilizadas pelo Sistema de Pagamento Instantâneo (SPI), operado pelo Banco Central através do Departamento de Operações Bancárias e de Pagamentos (Deban). Portanto, há diversos protocolos que tornam a operação segura.

No caso do Pix no e-commerce, a melhor alternativa para receber os pagamentos é através da opção de QR Code, que, integrada a uma plataforma de pagamentos como o Asaas, permite a identificação automática do pagamento. 

Quais são as vantagens de implementar o Pix no e-commerce?

São vários os benefícios de ter Pix no e-commerce, a começar pela acessibilidade do método de pagamento. Ainda que o cartão de crédito seja bastante popular, há muita gente que não tem acesso ao formato de pagamento, o que torna o Pix acessível, aumentando as possibilidades de venda.

Além disso, o Pix gera menos custos para quem vende online. Isso porque são menos intermediários envolvidos na transação, ao contrário do cartão de crédito, por exemplo. Confira a seguir as principais vantagens de aceitar Pix.

1. Maior possibilidade de pagamento instantâneo

Oferecer o pagamento online via Pix aumenta as possibilidades de venda porque está disponível 24 horas em todos os dias da semana. Por outro lado, há transações bancárias que não são efetuadas em finais de semana ou feriados, tornando o Pix a melhor opção.

O cliente deseja menos burocracia e comodidade para finalizar compras, por isso, tende a optar pelo Pix. É válido ressaltar a importância de diversificar as formas de pagamento, considerando que o cliente pode abandonar a compra se não encontrar a forma que deseja para pagar.

2. Facilidade para gestão de estoque

Outra vantagem de receber por Pix é o melhor controle do estoque. Com a operação em tempo real, não há necessidade de aguardar confirmação de pagamento, tornando mais fácil e rápida a atualização do estoque.

3. Agilidade no processo logístico

Justamente por ser um pagamento instantâneo, há maior agilidade para envio do produto. Não é preciso aguardar dias de compensação, como é o caso dos boletos ou a confirmação da compra via cartão de crédito ou débito.

4. Diminuição da taxa de abandono de carrinho

O abandono de carrinho é a situação em que o cliente seleciona os produtos para compra, mas não finaliza. Existem diversas estratégias que podem ajudar a reduzir essa ação e o pagamento via Pix é uma delas.

Para o cliente, pagar via Pix é muito prático e rápido, aumentando a comodidade para a compra. Além disso, muitas pessoas não têm cartão de crédito ou não sentem confiança em inserir seus dados no site. 

Quem trabalha com venda online sabe que muitos dos boletos emitidos em e-commerce não são pagos pelos consumidores. A venda com Pix elimina esse prazo de pagamento já que o cliente tem apenas alguns minutos para completar a transação.

Nesse sentido, uma boa estratégia é incluir o boleto com QR Code Pix. Assim, o cliente tem a possibilidade de gerar o Pix no boleto e ter duas opções de pagamento em um mesmo formato. O QR Code no boleto pode ser inserido com facilidade pela plataforma do Asaas

5. Auxílio no capital de giro da empresa

O pagamento instantâneo permite vender online e receber na hora. Ou seja, é possível acelerar a entrada de capital no seu negócio, tornando muito mais fácil administrar o dinheiro e melhorar o fluxo de caixa.

Vender por Pix agrega maior certeza e confiabilidade na venda. Com isso, você pode ter mais facilidade para fazer novos investimentos, introduzir produtos ou implementar planos de ação estratégicos para a saúde financeira do seu negócio.

6. Vantagens frente aos concorrentes

Com a popularização do Pix, muita gente prefere finalizar a compra com ele, portanto, as lojas virtuais que oferecem formas de pagamento à vista, como o Pix, são preferidas por esses clientes.

O que também impulsiona a competitividade é a redução de custos da operação, que torna possível a criação de ações e incentivos para o pagamento com Pix no e-commerce, como desconto ou envio mais rápido, por exemplo.

Como oferecer Pix no e-commerce e vender mais?

Agora que você conhece as vantagens, veja o que precisa fazer para ter o Pix no e-commerce:

Faça a integração com uma instituição de pagamentos

Para vender através de Pix no e-commerce, é preciso integrar a loja com uma boa plataforma de pagamentos, como o Asaas. Além do Pix, é possível incluir outros meios de pagamento e oferecer ao cliente a liberdade de escolher o que preferir.

Integrado, o Pix fica disponível na finalização da compra e o cliente verá um QR Code para leitura sempre que optar por esse meio de pagamento. A confirmação é instantânea com notificação imediata à loja para seguir com a logística de envio.

A integração é importante para que seu e-commerce confirme a transação e acompanhe o processo de pagamento com agilidade e segurança. Caso opte por informar a chave Pix, por exemplo, seria necessário conferir o recebimento no extrato manualmente. 

Com a plataforma de pagamentos, a conferência é automática e o valor cai diretamente na sua conta digital. Simples, prático e você não precisa se preocupar em acompanhar e conferir pagamentos no extrato para seguir com as vendas.

Pague taxas menores e aumente o seu lucro

O Pix é gratuito para pessoa física (na maioria dos casos), mas as instituições cobram taxas das empresas. Na hora de escolher a melhor plataforma de pagamentos para o seu e-commerce, estude as taxas e as vantagens oferecidas.

Empresas que utilizam o Asaas, por exemplo, possuem 30 transações gratuitas para transferências em qualquer modalidade, além de pagamentos por Pix com QR Code estático. 

Ofereça desconto nos pagamentos por Pix e aumente as vendas 

Com menores custos de transação e as menores taxas do Asaas, sobra espaço para criar ações de desconto que incentivem o público a finalizar a compra com Pix, aumentando a conversão das vendas. 

Se você quer começar a vender com Pix no e-commerce, conheça todas as funcionalidades disponíveis no Asaas para usar o Pix de forma profissional no seu negócio, além de gerenciar as finanças com facilidade e eficiência.

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