Como usar API para e-commerce e bombar suas vendas: guia prático

por Tecnologia

Publicado em 12 de dezembro, 2013 | Atualizado em 4 de abril, 2024

No cenário atual, onde a dinâmica do comércio online molda a experiência de compra, a tecnologia se tornou uma aliada indispensável das empresas que buscam inovação, eficiência e satisfação do cliente. 

Nesse contexto, as APIs (Interfaces de Programação de Aplicações) emergem como as soluções que podem garantir a evolução constante do seu negócio.

Por isso, neste artigo, vamos explorar como um API de pagamento pode ser uma solução importante para tornar seu negócio mais dinâmico, melhorar sua conversão de vendas e possibilitar a integração em e-commerces. 

Entenda todas as vantagens, ferramentas possíveis e descubra como uma API para e-commerce realmente funciona. Continue lendo!

O que é API para e-commerce?

A sigla API significa Application Programming Interfaces, que significa “Interfaces para Programação de Aplicativos”. Essa interface é o que torna possível a troca de informações entre um sistema e outro, sem abrir brechas de segurança.

Para realizar a integração entre o banco de dados da sua loja física e da sua loja virtual dentro de uma marketplace, por exemplo, você precisaria ter acesso a algumas informações armazenadas no banco de dados nesse ambiente. 

Porém, nenhum sistema permite acesso de terceiros ao seu banco de dados, já que isso poderia tornar todo o serviço vulnerável.

Um comando errado no banco de dados pode causar um prejuízo enorme. Por isso, a API para e-commerce existe para atuar como interface entre um agente externo e o agente interno, protegendo os dados de ambos os lados.

Qual é a função da API?

A função da API para e-commerce é facilitar o trabalho de desenvolvedores permitindo a integração entre diferentes plataformas. 

Elas são desenvolvidas para que programadores externos consigam consultar informações e realizar operações no sistema, como se estivessem dentro dele.

Na prática, uma API irá permitir que sua empresa gerencie e desenvolva integrações e melhorias em um serviço em conjunto com outros sistemas.

Por exemplo, mesmo que você não possua um gateway de pagamento, através da API para e-commerce você pode somar diferentes meios de pagamento para otimizar seu negócio e aumentar suas conversões.

Quais são os tipos de integração API do Asaas?

As funções da API de pagamentos existem para permitir que sua empresa possa alcançar seus objetivos e dialogar com as necessidades do seu negócio. 

Por isso, existem algumas ramificações e tipos de API que podem ser importantes para sua rotina financeira. Confira:

API Pix

A API Pix refere-se a uma interface de programação de aplicações que facilita a integração e o uso do Pix, um sistema de pagamento instantâneo.

Essa API possibilita que empresas incorporem o Pix em seus aplicativos, websites e sistemas, permitindo que usuários realizem transações financeiras de forma rápida e eficiente. 

Funcionalidades comuns incluem a geração de cobranças Pix, consulta de transações e status, além de recursos para proporcionar uma experiência integrada ao usuário.

API boleto

A API boleto é projetada para automatizar e simplificar a emissão, consulta e gestão de boletos bancários. 

Se sua empresa utilizar essa API, poderá integrar a geração de boletos diretamente no seu sistema, permitindo que clientes efetuem pagamentos por meio desse método. 

Ou seja, você pode criar boletos com informações específicas, consulta de status e atualizações automáticas, gerando mais agilidade no processo de cobrança e melhor acompanhamento das transações.

API Cartão de crédito

Por fim, a API Cartão de Crédito oferece uma interface para integração de sistemas com operadoras de cartão de crédito. 

Por meio dessa API, sua empresa pode facilitar transações online, autorizando pagamentos, realizando verificação de dados e gerenciando informações sobre transações com cartões de crédito

Além disso, você também pode validar cartões, processar pagamentos, realizar estorno de transações e consultar histórico de vendas. A API Cartão de Crédito é essencial para plataformas de e-commerce e aplicativos que aceitam pagamentos com cartões.

Como funciona a API de pagamentos?

Imagine que você tenha apenas 10 unidades de um determinado produto no seu estoque. Sua loja está disponível em um marketplace, no seu site próprio e em um endereço físico. 

Então, um cliente entra na sua loja do marketplace e compra 5 unidades. Ao mesmo tempo, outro cliente na loja física faz um pedido de 8 unidades, enquanto mais 2 unidades são solicitadas por meio do seu site.

Para atender aos três clientes você precisará de 15 unidades, mas só existem 10 no estoque. O sistema do site e da sua loja física são integrados pois foram desenvolvidos pela mesma empresa. 

Eles trocam informações em tempo real para decidir quais pedidos serão atendidos pelo estoque. Contudo, o marketplace não tem integração. Desse modo, como decidir quem ficará com os produtos?

Com as APIs os desenvolvedores do seu sistema podem criar uma consulta ao banco de dados do marketplace em tempo real, otimizando suas vendas.

Quais são as vantagens da API para e-commerce?

Em resumo, as APIs representam um catalisador tecnológico para o e-commerce, proporcionando vantagens significativas em termos de inovação, experiência do usuário, segurança da informação, eficiência logística e otimização de dados. 

Empresas que incorporam estrategicamente as APIs em suas operações estão não apenas se adaptando às demandas do presente, mas também se posicionando de forma robusta para enfrentar os desafios futuros do comércio online.

Confira algumas das principais vantagens que uma boa API para e-commerce pode agregar:

1. Aprimoramento de produtos e serviços

As APIs possibilitam a integração de funcionalidades externas ao sistema do e-commerce, permitindo o aprimoramento contínuo de produtos e serviços. 

Essa capacidade de conectividade facilita a incorporação de novas características, como métodos de pagamento inovadores, sistemas de análise de dados avançados e atualizações automáticas de inventário, mantendo o negócio alinhado às últimas tendências e exigências do mercado.

Com APIs bem projetadas, sua empresa também pode se conectar com plataformas de terceiros, serviços de logística e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), criando um ambiente de inovação contínua. 

2. Melhora da experiência do usuário

As APIs também facilitam a personalização eficiente da experiência do usuário

Ao integrar sistemas de recomendação, históricos de compras e preferências do cliente, os e-commerces podem oferecer uma jornada de compra mais personalizada. 

Isso não apenas aumenta as taxas de conversão, mas também fortalece o relacionamento com o cliente.

Por isso, com uma boa API para e-commerce, é possível integrar serviços para criar uma experiência de compra mais transparente e conveniente aos clientes, o que ajuda nas taxas de fidelização.

3. Redução de erros

A integração de APIs com sistemas de logística agrega eficiência aos processos, inclusive aos momentos de entrega de produtos. 

Afinal, com as APIs, as informações sobre o status do pedido, rotas otimizadas e atualizações em tempo real são mais precisas e reduzem significativamente os erros de entrega. 

Isso não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também economiza recursos ao minimizar retrabalhos e custos associados a entregas equivocadas.

4. Aumento da segurança da informação

A utilização de APIs no e-commerce permite a implementação de padrões de segurança robustos. 

A autenticação e autorização de dados são realizadas de maneira segura, protegendo informações sensíveis dos clientes, como detalhes de pagamento e dados pessoais. 

Além disso, as APIs possibilitam a implementação de processos com criptografia avançada, reduzindo os riscos de ataques online e tentativas de fraudes.

5. Otimização do volume de dados

Ao otimizar o volume de dados transmitidos entre diferentes sistemas, as APIs contribuem para a eficiência operacional. 

A comunicação direta e a transmissão apenas dos dados essenciais garantem tempos de resposta mais rápidos, minimizando a carga nos servidores e acelerando as transações. 

Isso é particularmente crucial em períodos de pico, como promoções especiais ou períodos sazonais.

Além disso, as APIs permitem a implementação de estratégias inteligentes de gestão de dados e fornecem métricas como indicadores de desempenho como a compressão de informações e a priorização de transmissões. 

Essas práticas não apenas melhoram a velocidade das operações, mas também reduzem os custos associados à largura de banda e armazenamento.

6. Implementação de recursos

A implementação de recursos específicos é crucial para otimizar a operação do seu e-commerce e proporcionar uma experiência de compra mais dinâmica aos clientes. 

As APIs de pagamento funcionam nesse sentido como uma solução prática para permitir que seu negócio acrescente ferramentas de vendas que podem tornar suas estratégias mais sustentáveis e funcionais. Confira:

Checkout Transparente

A implementação de um checkout transparente é fundamental para simplificar o processo de compra. 

Reduzir etapas e oferecer uma interface intuitiva durante o checkout contribui para minimizar a taxa de abandono de carrinhos

Além disso, ao integrar um checkout transparente, certifique-se de que os protocolos de segurança estejam robustamente implementados. Isso não apenas protege as informações sensíveis do cliente, mas também constrói confiança, elemento crucial para a fidelização.

One Click Buy

O recurso One Click Buy é especialmente eficaz para compras recorrentes. Ao permitir que clientes realizem compras com um único clique, você simplifica o processo para itens frequentemente adquiridos. 

Isso é particularmente valioso para negócios com modelos de assinatura ou produtos consumíveis. Dada a simplicidade do processo, é vital que a segurança seja priorizada ao implementar o One Click Buy. 

Split de Pagamento

A capacidade de realizar o split de pagamento é essencial para oferecer flexibilidade aos parceiros comerciais. 

O split de pagamento funciona como um método de divisão dos valores recebidos em uma venda através de diferentes contas ou subcontas de uma empresa. Um exemplo de aplicação, é a divisão de valores de uma venda entre seus comissionados.

Essa função é invisível para o comprador, ela  impacta apenas nas transações entre sua empresa e seus consumidores. Com isso, ela permite agilizar e tornar mais eficiente a organização dos processos financeiros internos.

A imagem mostra um exemplo de split de pagamento, nela tem um fluxograma, que começa com o pagador, seguido pelo recebedor, abaixo tem o logo do Asaas, que é ligado a três comissionados.

7. Principais Meios de Pagamento

A diversificação dos meios de pagamento é essencial para atender a uma ampla gama de clientes. Integre as principais opções, como cartões de crédito, débito, Pix, boletos bancários e até mesmo carteiras digitais, se aplicável ao seu público-alvo. 

Isso amplia seu alcance e elimina barreiras para a compra. Por isso, é fundamental diversificar os métodos de pagamento para abranger um público maior e aumentar suas chances de conversão.

Como funciona a API para e-commerce do Asaas?

O Asaas é uma conta digital completa que conta com inúmeros recursos essenciais para garantir uma rotina financeira sustentável e que leve seu negócio para o sucesso.

Por isso, a API de pagamentos do Asaas é focada em oferecer a solução de pagamentos que sua empresa precisa. Sem burocracias, com foco na redução de custos e com infraestrutura completa para integrar os principais recursos para seu negócio.

Sendo assim, confira algumas vantagens de integrar seus ambientes virtuais a API de Pagamento Asaas:

Segurança para seu dinheiro

Com a API do Asaas seu dinheiro está em um bom lugar. Com a regulamentação do Banco Central, o Asaas é autorizado a funcionar no país como instituição de pagamento e segue os padrões de segurança do Bacen, como a certificação PCI-DSS.

Atendimento que funciona de verdade

A burocracia no atendimento dos bancos tradicionais é muitas vezes cansativa. Por isso, o Asaas busca fazer diferente e oferece um atendimento humanizado para sanar suas dúvidas e problemas.

Por isso, a integração por API para e-commerce pode ser feita com rapidez e eficiência, garantindo um processo mais dinâmico para sua equipe.

Gateway de pagamentos

A tecnologia de pagamento digital do Asaas, através da API para e-commerce,  garante agilidade, segurança e facilidade nas vendas. Bom para o seu cliente, melhor para a sua empresa.

Tudo isso pode ser parte do seu dia-a-dia financeiro quando um gateway de pagamentos está funcionando dentro do seu ambiente virtual, aumentando suas conversões e garantindo seus pagamentos.

Cobrança de clientes eficiente

O Asaas também possui uma régua de cobrança eficiente para garantir seus recebimentos em dia.

Seja ela uma cobrança preventiva ou reativa, por WhatsApp, e-mail ou SMS, com a automação fazendo todo o trabalho para você. Para isso, basta configurar apenas uma vez.

Não espere para receber suas vendas

Tudo no Asaas funciona para entregar praticidade ao seu negócio. Ao utilizar a API de pagamentos, sua loja virtual pode vender pelo cartão de crédito e também solicitar antecipação de recebíveis.

Assim, seu dinheiro chega mais rápido para seu caixa sem precisar esperar semanas (ou até meses).

Interface de fácil usabilidade

O sistema do Asaas foi pensado para oferecer uma interface limpa, com diálogos simples e intuitivos. 

Isso diferencia a plataforma do Asaas de outros sistemas, que possuem interfaces complexas que precisam de especialização para serem utilizadas.

Por isso, apesar de ser uma API robusta, o Asaas oferece um sistema de fácil integração para as suas aplicações, que conta com:

  • Documentação completa
  • Padrão REST
  • Whitelabel
  • Ambiente de testes
  • Aplicações plug and play
  • e tudo que você precisa

Tudo para deixar a complexidade de lado e integrar soluções que otimizem o fluxo financeiro da sua empresa.
Quer contar com a melhor API de pagamentos dentro do seu negócio e facilitar sua rotina financeira? Abra sua conta agora mesmo!

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