Você sabe do que se tratam os clientes inadimplentes? A inadimplência é um dos piores males da economia em crise mundial e diz respeito aos clientes que não efetuam ou atrasam o pagamento referente aos produtos e serviços contratados. Para as empresas é fundamental ter controle sobre esse tema — algo que pode ser feito […]

Backoffice consiste em uma estrutura desenvolvida a partir de um planejamento estratégico, que garante que as metas de uma organização sejam alcançadas. Vamos começar com uma comparação. Durante uma peça de teatro, os espectadores só acompanham o que está em frente às cortinas, no palco. Ali, desenvolvem-se todas as ações, toda a dramatização que prende […]

Você tem acompanhado todo o processo de compra dos seus clientes? A automatização de setores e tarefas já não é mais novidade, mas, ainda assim, é necessário ter cuidado na escolha do seu sistema de vendas. Uma boa ferramenta pode auxiliar em diversos processos, como análise de recebimentos, conhecimento de clientes inadimplentes e melhoria em […]

Diversificar os meios para receber pagamentos é fundamental, já que a expansão dos meios eletrônicos e digitais fez com que as pessoas deixassem de andar com dinheiro.  Em Londres, por exemplo, a empresa de pagamentos iZettle anunciou uma solução para artistas de rua, que, agora, podem ter seu trabalho pago com cartão. Afinal, se notas […]

Sua empresa tem como ferramenta de trabalho um software para recuperação de crédito e cobrança? Caso ainda não tenha, talvez seja a hora de pensar seriamente na questão, já que a inadimplência é um problema recorrente em empresas brasileiras de todos os segmentos. Foi-se o tempo em que a cobrança via central telefônica era o […]