O que é backoffice e quais são as melhores práticas?

Backoffice consiste em uma estrutura desenvolvida a partir de um planejamento estratégico, que garante que as metas de uma organização sejam alcançadas. Vamos começar com uma comparação. Durante uma peça de teatro, os espectadores só acompanham o que está em frente às cortinas, no palco. Ali, desenvolvem-se todas as ações, toda a dramatização que prende […]

O que considerar antes de escolher um sistema para vendas?

Você tem acompanhado todo o processo de compra dos seus clientes? A automatização de setores e tarefas já não é mais novidade, mas, ainda assim, é necessário ter cuidado na escolha do seu sistema de vendas. Uma boa ferramenta pode auxiliar em diversos processos, como análise de recebimentos, conhecimento de clientes inadimplentes e melhoria em […]

Como melhorar o processo de tomada de decisão? Entenda aqui

O processo de tomada de decisão é o que determina quais serão os passos a serem seguidos na sua empresa. Essas etapas decisórias são feitas para a definição de uma alternativa, que deve ser baseada em estudos, planejamentos e previsões que são feitas rotineiramente em uma organização. Por exemplo, investir em um sistema de gestão, […]

Qual a importância e como fazer a gestão de preços na empresa?

A gestão de preços é uma das atividades mais importantes para sustentar a parte financeira de uma empresa. É ela que garante que seu empreendimento obtenha lucros, cubra seus custos e, ainda assim, consiga manter a competitividade perante a concorrência no mercado. Tudo isso, é claro, sem deixar de ser atrativo para o consumidor. Afinal, […]

Conheça os 7 livros sobre vendas indispensáveis para ter sucesso na área

Trabalhar com vendas exige muita paciência, motivação e determinação todos os dias, afinal, o mercado é desafiador e os clientes estão cada vez mais conscientes da concorrência e exigentes. Tem de haver muito estímulo para se manter entusiasmado e de alto astral para atrair e encantar os clientes todos os dias, certo? Vender vai muito […]

Como receber pagamentos de clientes? Confira as 7 principais formas!

Diversificar os meios para receber pagamentos é fundamental, já que a expansão dos meios eletrônicos e digitais fez com que as pessoas deixassem de andar com dinheiro.  Em Londres, por exemplo, a empresa de pagamentos iZettle anunciou uma solução para artistas de rua, que, agora, podem ter seu trabalho pago com cartão. Afinal, se notas […]

Qual a importância do software para recuperação de crédito e cobrança?

Sua empresa tem como ferramenta de trabalho um software para recuperação de crédito e cobrança? Caso ainda não tenha, talvez seja a hora de pensar seriamente na questão, já que a inadimplência é um problema recorrente em empresas brasileiras de todos os segmentos. Foi-se o tempo em que a cobrança via central telefônica era o […]

Entenda como fazer o planejamento financeiro empresarial para 2020

O planejamento financeiro empresarial é a sua principal arma para evitar dificuldades financeiras e, em última análise, o fechamento do negócio. Afinal, segundo a pesquisa Causa Morti Sebrae, o principal motivo para uma marca encerrar suas atividades é justamente a falta de capital e os lucros baixos. Isso tem tudo a ver com outro motivo […]