Quais as 6 formas de pagamento mais utilizadas e como escolher?

Uma das etapas mais importantes da venda é quando o cliente finaliza a compra. Por ser um momento crucial, é necessário verificar se as formas de pagamento oferecidas são adequadas ao público atendido. 

Com a crescente diversidade de opções disponíveis, desde os tradicionais boletos até as modernas carteiras digitais, compreender as características, vantagens e desafios de cada método é essencial para tomar decisões assertivas.

Mas afinal, como escolher a melhor opção para impulsionar as vendas da empresa? Oferecer todas as formas de pagamento é uma opção viável? Continue lendo para saber mais.

Quais as vantagens de oferecer diferentes formas de pagamento?

O momento do pagamento é uma parte importante no processo de compra. Por isso, existem estratégias que podem ser utilizadas para torná-lo mais efetivo. Uma das principais é oferecer diversas formas de pagamento. 

Assim, há como atender as necessidades de cada cliente e não perder vendas por falta de opção.

Confira abaixo as vantagens de oferecer diferentes formas de pagamento no momento do checkout:

• Melhora do fluxo de caixa: a compra dos clientes é facilitada, tornando o recebimento dos valores mais ágil. Isso faz com que mais dinheiro entre em caixa, evitando que a empresa fique no vermelho;

• Aumento das conversões de venda: a empresa reduz a taxa de abandono do carrinho por falta de opção de pagamento, aumentando as chances de conversão de venda;

• Maior credibilidade para o público: ao oferecer as principais alternativas de pagamento, o público sente mais confiança na compra. Essa sensação de segurança agrega valor de autoridade à empresa;

• Aumento na fidelização de clientes: ao atender às preferências individuais dos compradores, a empresa cria uma experiência de compra positiva. Isso pode levar à fidelização dos clientes.

Quais as formas de pagamento mais utilizadas no Brasil?

Antes de entender as vantagens e desvantagens de cada forma de pagamento, é importante conhecer quais são as opções mais utilizadas no Brasil.

Esses dados são relevantes para identificar possíveis estratégias de vendas e estabelecer prioridades na escolha.

Contudo, vale ressaltar que, a melhor forma de pagamento pode variar conforme a necessidade de cada negócio.

Confira abaixo os dados do levantamento do BC, projetado no ano de 2024:

• Pix (76,04%);
• Cartão de débito (69,1%);
• Dinheiro (68,9%); 
• Cartão de crédito (51,6%);
• Débito automático (32,8%);
• Outras transferências eletrônicas (15,8%).

Quais são os tipos de formas de pagamento?

Há algumas diferenças entre os métodos de pagamento para e-commerces e lojas físicas. Geralmente, todas as formas de pagamento online se aplicam no presencial. Entretanto, nem sempre são as mais práticas.

Para estabelecimentos físicos, as opções de pagamento devem ser práticas e rápidas. Afinal, muitas vezes o cliente está com pressa e precisa de um atendimento ágil. 

No meio digital, a empresa tem a oportunidade de atingir novos clientes. Contudo, também é necessário escolher os métodos de pagamento certos.

Veja abaixo quais são as formas de pagamento para loja física e formas de pagamento online para lojas virtuais:

1. Pagamento com dinheiro em espécie

O pagamento em dinheiro é uma opção tradicional nas compras presenciais. Além de ser mais prático que outros meios, por não precisar de senhas, ele reduz a inadimplência financeira, tendo em vista que o produto é pago na hora.

Uma das principais vantagens é que não há taxas para recebimento, podendo inclusive conceder descontos para quem escolher o método.

Apesar disso, armazenar uma quantidade muito grande de dinheiro em caixa pode acabar comprometendo a segurança do estabelecimento. O ideal é contar com ferramentas de segurança para a prevenção contra roubos. 

2. Pagamento no cartão de débito e cartão de crédito 

Aceitar cartão de crédito e débito é indicado tanto para lojas físicas quanto para e-commerces. 

No caso do crédito, é possível fazer parcelamentos, aumentando as chances do cliente obter produtos ou serviços. Já no débito, o valor da cobrança é descontado imediatamente da conta do pagador. 

Por outro lado, a cobrança por cartão exige o pagamento de taxas por cobrança efetuada. Além disso, é preciso comprar ou alugar uma maquininha de cartão.

Com o Asaas, é possível vender no cartão sem maquininha na função “Cobrar Agora”. Basta que o pagador informe os dados do cartão para concluir a compra.

Para acessar essa função, é preciso baixar o aplicativo do Asaas, disponível nas lojas de Android e IOS.

Vale ressaltar que, a demora no recebimento pode ser considerado um fator negativo. Em média, a empresa demora 30 dias para receber o dinheiro das vendas por cartão de crédito. 

Em plataformas de pagamento, como o Asaas, é possível contratar a antecipação de recebíveis, adiantando as parcelas e alimentando o fluxo de caixa.

3. Pagamento no Pix 

O Pix se tornou o meio de pagamento mais utilizado em 2021, segundo a Febraban, e segue cada vez mais popular entre os consumidores brasileiros.

Ele possibilita o envio e recebimento de dinheiro em tempo real, 24h por dia, 7 dias na semana. Basta cadastrar uma chave ou gerar um QR code dinâmico, ou estático para o cliente.

O Pix é uma opção prática e segura para pagamentos. Por conta da sua flexibilidade, é utilizado tanto nas vendas físicas quanto online. 

Atualmente, uma empresa pode utilizar o Pix nas seguintes modalidades:

• Pix Saque:  o cliente faz um Pix na loja sem a intenção de comprar um item. Apenas para trocar o dinheiro digital em físico. Saiba como funciona o Pix Saque;

• Pix Troco: o cliente realiza uma compra pagando um valor a mais pelo Pix, enquanto recebe a diferença (troco) em dinheiro;

• Pix agendado: possibilidade de agendar pagamentos futuros via Pix;

• Pix Recorrente: é possível utilizar o Pix para realizar as cobranças por assinatura. É feito o pagamento automático de transferências frequentes do mesmo valor, para um mesmo destinatário. Entenda mais o que é Pix recorrente.

• Pix Cobrança: a empresa permite que seus clientes efetuem o pagamento por meio de uma chave Pix. 

Comece a cobrar por Pix pelo Asaas.

4. Pagamento por boleto bancário

O boleto bancário é uma opção confiável e popular de pagamento. Essa modalidade permite que todo cliente realize compras, até mesmo os desbancarizados. Além disso, por ser um método comum, passa a ideia de segurança aos consumidores. 

Nessa modalidade, é possível oferecer parcelamentos e assinatura. Algumas instituições de pagamento, como o Asaas, disponibilizam o boleto com QR code para recebimento via Pix.

Ambas as formas facilitam a compra do cliente, tendo em vista que ele não precisará imprimir o documento, podendo pagar de forma online.

Vale ressaltar que, nesta opção de pagamento, o tempo de compensação do boleto é de 1 a 3 dias úteis, a depender de cada instituição.

No Asaas, a compensação ocorre no mesmo dia para pagamentos realizados até 13h30 ou em até 1 dia útil após esse horário.

Emita boletos com o Asaas.

5. Pagamento por carteira digital

A carteira digital é uma solução de pagamento moderna e prática. Ela permite ao cliente realizar compras diretamente pelo celular, sem a necessidade de cartões físicos ou dinheiro em espécie.

Esse método armazena os dados do cartão de forma segura em aplicativos, como: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mercado Pago, entre outros.

É uma opção muito utilizada em lojas físicas e em e-commerces, pois oferece agilidade na finalização da compra. 

No caso do presencial, basta o cliente aproximar o celular da maquininha com tecnologia NFC (pagamento por aproximação). Já nas compras online, é possível pagar com poucos cliques, aumentando as chances de conversão.

6. Pagamento por transferência bancária

Outra forma de pagamento é a tradicional transferência bancária, que pode ser feita por meio de TED. Oferecer esse método pode ser vantajoso, pois ainda há clientes que preferem realizar transações diretamente das contas bancárias. 

Vale ressaltar que, desde janeiro de 2024, as modalidades de transferência DOC e TEC foram descontinuados pelo Banco Central, não sendo mais possível utilizar esses recursos para pagamentos.

Como escolher as melhores formas de pagamento para clientes?

É importante saber que, a melhor forma de oferecer boas opções de pagamentos é contratando uma instituição de pagamento, como o Asaas. Assim, há como oferecer diversas opções para o cliente ao mesmo tempo.

Confira abaixo os critérios que devem ser avaliados para essa escolha:

• Entenda as opções disponíveis no mercado: busque as opções e tendências do mercado. Faça uma pesquisa de concorrência e escolha modalidades mais práticas para obter vantagem competitiva;

• Conheça o público-alvo: públicos mais jovens costumam ter preferência por carteiras digitais. Já pessoas mais velhas ainda optam pelo uso do boleto. Entender as preferências do público irá auxiliar na decisão;

• Considere taxas e mensalidades: dependendo da escolha, a empresa terá que pagar taxas de recebimento, que devem ser consideradas na gestão de contas. Consulte as taxas do Asaas;

• Considere a integração com o sistema de vendas: é importante que as opções escolhidas possam ser integradas ao sistema de vendas. Além de ganhar tempo útil de trabalho para a equipe, há menos chances de erros.

Como oferecer diferentes meios de pagamento?

Oferecer variados meios de pagamento demanda muito tempo e organização. Para facilitar esse trabalho, é necessário utilizar ferramentas que garantam praticidade e segurança para o negócio e para os clientes.

Veja abaixo quais os melhores métodos de pagamento para oferecer opções de compra variadas aos clientes:

Realize integração via API de pagamentos no site

Uma API de pagamentos é um recurso que possibilita integrar um sistema dentro de outro, para obter mais funcionalidades. 

São as APIs que permitem que os desenvolvedores conectem aos aplicativos ou sites aos serviços de pagamento, facilitando a execução de transações financeiras. A partir dessa integração, a empresa consegue aceitar diversos meios de pagamento, como cartão e Pix.

Com a ferramenta, a empresa também pode adotar um gateway de pagamento. Ele atua como um intermediário entre o comprador, o vendedor e os provedores de serviços de pagamento. 

O gateway é responsável por capturar, criptografar e autorizar as transações, garantindo maior segurança no processo.

Conheça a API de pagamentos do Asaas.

Use links de pagamento

O link de pagamento é essencial para realizar vendas online. Com ele, o cliente escolhe como quer pagar: Pix, cartão ou boleto. Essa é uma forma rápida e sem necessidade de site para oferecer várias opções de pagamento em um só lugar.

Após a criação do link, basta enviar o link de venda para o cliente de forma online, seja no WhatsApp ou redes sociais.

Comece a usar o link de pagamentos Asaas.

Utilize uma plataforma de pagamentos

A plataforma de pagamentos é uma solução para empresas que desejam oferecer diversos meios de pagamento com praticidade. 

Além de permitir a oferta de várias modalidades em um só lugar, há como automatizar processos, como o envio de lembretes de pagamento.

Com o Asaas, por exemplo, é possível oferecer diferentes formas de pagamento e emitir cobranças avulsas, parceladas e recorrentes. 

Também há como gerenciar cobranças, emitir notas fiscais, antecipar recebíveis e pagar fornecedores. Tudo em um só lugar.

Abra sua conta digital agora mesmo e evite perder vendas por falta de opção ao oferecer todos os meios de pagamentos Asaas!