Conheças as principais formas de pagamento online

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Com a explosão do comércio virtual, consumidores passaram a desfrutar das facilidades e comodidade de realizar suas compras sem sair de casa. Em poucos cliques, é possível pesquisar produtos, avaliar a reputação da marca, comparar preços e escolher aquele que é mais atrativo e cabe perfeitamente no seu bolso. Em meio a centenas de lojas que, muitas vezes, oferecem os mesmos produtos, o diferencial oferecido por muitos lojistas virtuais está na variedade de opções de pagamento e na segurança com que a transação virtual é realizada.

Quais as formas de pagamento online mais populares nos e-commerces brasileiros, tanto na venda de produtos quanto nos serviços? Confira abaixo!

Cartão de crédito

Esta modalidade de pagamento é uma das mais utilizadas por e-consumidores brasileiros. Para se ter uma ideia, segundo pesquisa realizada pela Atlas e-commerce, em parceria com o Moip, entre 2013 e 2014, 73,44% de todas as compras feitas na internet, o uso do cartão de crédito manteve a preferência isolada do usuário.

Ou seja, de cada 10 transações virtuais efetuadas, 7 são concluídas com o cartão de crédito. Lojistas virtuais que oferecem o maior número de bandeiras aos clientes têm vantagem competitiva.

O funcionamento desta modalidade de pagamento é simples: o cliente informa o número do cartão e o nome, bem como a quantidade de parcelas para o pagamento. A loja virtual estabelece uma conexão direta com o sistema da operadora, que pode liberar ou recusar a solicitação feita.

Vantagens

  • Parcelar as compras — o que pode gerar ao lojista virtual um maior volume de vendas numa mesma compra;
  • Não incluir as taxas obradas pelos boletos bancários;
  • Oferecer descontos para consumidores que efetuam o pagamento com cartão de crédito
  • A compensação do pagamento é automática, ou seja, levando em consideração o vencimento do cartão no ato da compra;
  • Possuir cartão de crédito próprio, o que beneficia o consumidor com prazos e preços diferenciados.

Desvantagens

  • O lojista virtual precisar de CNPJ;
  • A resposta de contratação entre lojistas e operadoras de cartão é, em geral, burocrática e lenta;
  • A integração da plataforma e-commerce com a operadora demanda a contratação de um gateway de pagamentos ou um módulo de funcionamento;
  • O repasse do valor pago pelo cliente das operadoras de cartão de crédito aos lojistas demora, em média, 30 dias.

Boleto Bancário

Muitos usuários, resistentes ao uso de cartões e a informar dados na internet, optam pelo boleto bancário. Não oferecer esta modalidade de pagamento é como “oferecer” seu cliente à concorrência. O cliente acessa a loja virtual, fecha a compra, emite o documento e pode pagá-lo em agencias bancárias, lotéricas e até em postos do Correio, desde que esteja dentro da data de vencimento e o estabelecimento esteja conveniado para receber boletos bancários.

Vantagens

  • Muitos lojistas virtuais oferecem descontos nesta modalidade;
  • As taxas são menores quando comparadas ao cartão de crédito;
  • Receber o dinheiro da compra em até 48 horas;
  • Ter mais segurança;
  • Possibilidade de cobrar multas e juros sobre o valor atrasado.

Desvantagens

  • Existir um maior risco de desistência;
  • Tempo de constatação do pagamento é maior.

PayPal

O PayPal é uma modalidade nova no e-commerce brasileiro, mas que revende e renova os serviços disponibilizados. Com tarifa de parcelamento, que varia conforme o número de parcelas e a cobrança efetuada por meio de e-mail, API ou formulário, o PayPal é uma boa opção de pagamento e conquista muitos e-consumidores.

Vantagens

  • É utilizado em qualquer lugar do mundo;
  • Possuir um ambiente para testes;
  • Ter cobrança recorrente;
  • Realizar o saque de qualquer lugar e a qualquer momento.

Desvantagens

  • Não oferecer a opção de boleto bancário;
  • Ser cobrado apenas na moeda nacional, exigindo um processo diferenciado para cobranças nacionais e internacionais;
  • As taxas são mais altas que os concorrentes em relação a valores menores;
  • Alguns serviços que são oferecidos nos EUA não estão embutidos naqueles oferecidos no Brasil.

O que achou do nosso post? Informe-se mais com o nosso artigo sobre 5 erros comuns de como empreender com e-commerce (e como evitá-los!)!

 

O Autor
Vice-presidente no Asaas
Gerar boleto

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