Aplicativo de cobrança gratuito e automatizado para cobrar clientes

Uma das principais responsabilidades de qualquer empresa é a gestão eficiente de pagamentos e recebíveis. Afinal, nesse processo, muitos desafios podem surgir, como a inadimplência financeira.

De acordo com dados do Serasa, em fevereiro de 2025, o número de brasileiros endividados chegou a 75 milhões. Em fevereiro de 2023, o alcance foi de 70,53 milhões, representando uma crescente nos últimos anos.

Para reduzir a inadimplência e manter os pagamentos em dia, é importante usar tecnologias que agilizam o processo e facilitam o pagamento. Continue lendo para saber como funciona um aplicativo de cobrança e como escolher a melhor opção para o negócio!

Como um aplicativo de cobrança pode reduzir a inadimplência?

Toda empresa já se encontrou em uma situação delicada de cobrança com seus consumidores. Esse é um momento desagradável para ambos os lados. Contudo, há formas mais eficientes de reduzir o número de clientes inadimplentes.

Uma delas está no uso de aplicativos de cobranças. Com suas funcionalidades, eles trazem diversos benefícios para a gestão financeira. 

Entenda abaixo como um aplicativo para cobrar clientes, como o Asaas, pode reduzir a inadimplência:

1. Contribui para uma cobrança amigável

Cobrar débitos de um cliente é desagradável e custoso para o negócio. 

É preciso entrar em contato com o devedor e encontrar a melhor saída para ambas as partes. Esse processo geralmente requer um custo financeiro para organização.

Além disso, existe outro gasto envolvido nesse tipo de relacionamento com o cliente: o psicológico. Afinal, se o consumidor se sentir invadido ou insultado, pode cortar negociações com a empresa.

Esse cenário não ocorre com a utilização de um aplicativo para cobrança. A plataforma ajuda nessa abordagem para que ela seja o mais natural possível.  

Com o uso da régua de cobrança, o pedido se torna cada vez mais amigável. 

A régua de cobrança programa lembretes e notificações automáticas para os clientes antes do vencimento da fatura, de forma preventiva, e após, de forma reativa. 

Com uma cobrança amigável, o cliente não se sentirá ofendido, colaborando para o seu relacionamento com a empresa.

2. Realiza uma gestão de cobranças automatizada

Geralmente, pequenos empresários não possuem muito tempo disponível para realizar a gestão de cobranças. 

Logo, acabam deixando de lado a tarefa de notificar clientes inadimplentes. Além disso, muitos evitam esse processo por receio de serem inconvenientes com o consumidor.

Esse tipo de erro é gravíssimo. Afinal, contribui para uma cultura de impunidade. É primordial mostrar que o trabalho possui seriedade e que o valor devido precisa ser pago.

Com o app de cobrança, a agilidade nesse processo aumenta. A ferramenta alerta a empresa e envia notificações automáticas quando alguma fatura está perto do vencimento. 

Assim, é possível manter a organização financeira em dia, sem gastar muito tempo com tarefas manuais.

3. Organiza melhor a carteira de clientes

Sem o uso de um sistema de cobrança automatizado, é comum ocorrer erros de digitação ou falha na baixa de débitos. Quando isso acontece, a empresa pode terminar cobrando uma tarifa de um cliente não devedor.

Dessa forma, a cobrança indevida de um consumidor adimplente pode fazer com que ele não volte a negociar com a empresa. 

Outra possibilidade seria esquecer de anotar aquele cliente que realmente está devendo, gerando prejuízo.

Para evitar esse cenário constrangedor e prejudicial, tanto para o empresário quanto para o consumidor, os aplicativos de cobrança possuem ferramentas para minimizar os acidentes. 

Na plataforma, há como organizar o cadastro de clientes, mostrando sempre a situação de pagamento de cada um, facilitando a gestão financeira.

4. Facilita a consulta no Serasa

Em algumas plataformas de cobrança, como a do Asaas, é possível realizar consulta e negativação Serasa. 

Assim, há como consultar o nome do cliente e obter um relatório detalhado sobre ele antes de fechar a venda. 

Dessa forma, a empresa melhora o processo de tomada de decisão e se protege de clientes com altas chances de inadimplência.

5. Envia relatórios periódicos do cliente

Adotar um sistema de cobrança gratuito online pode substituir boa parte das tarefas de organização financeira. 

A ferramenta é multifuncional e, além de promover um controle de cobrança de clientes superior ao da produção manual, também gera relatórios.

Assim, o relatório gerado vem com todas as informações necessárias que a empresa precisa ter para tomar alguma decisão. 

Isso permite que o empresário elabore seus planos com mais segurança. Confira outras informações recebidas no relatório:

• Quantidade de clientes que já fizeram o depósito;
• Quantidade de consumidores que faltaram com a promessa;
• Total da quantia de inadimplência financeira;
• Datas de pagamento.

Como escolher um aplicativo de cobrança gratuito?

Para escolher um aplicativo de cobrança gratuito, é essencial considerar as funcionalidades oferecidas. 

Além dos recursos para reduzir a inadimplência, considere a emissão de cobranças, formas de pagamento, antecipação de recebíveis e outros fatores.

Lembre-se que a facilidade de uso e as taxas por cobrança emitida também devem ser analisadas. No Asaas, por exemplo, o cadastro e emissão de pagamentos é gratuito e só é necessário pagar pelas cobranças recebidas. Consulte as taxas do Asaas.

É importante verificar se há integração com outros sistemas, segurança no processamento dos pagamentos e um bom suporte técnico. 

Por fim, não esqueça de buscar avaliações no Google e checar a reputação da empresa em sites como o ReclameAqui.

Qual o melhor aplicativo para cobrar clientes?

Já imaginou como seria emitir cobranças em um clique e ter as contas enviadas para os clientes na mesma hora, de forma simples e fácil? 

Essa solução já existe e pode ser acessada pelo celular, por meio do aplicativo de cobrança automático do Asaas. 

Com a conta digital completa para empresas, há como emitir boletos, receber pelo Pix ou até mesmo pelo cartão de crédito, oferecendo diversas formas de pagamento aos clientes. 

Após escolher a opção desejada, basta verificar com o cliente se o pagamento será feito à vista, parcelado ou por assinatura, levando em consideração o item ou serviço que está sendo vendido. 

Com a régua de cobrança multicanal, os clientes recebem notificações por e-mail, WhatsApp, SMS e por robô de voz para contribuir com os pagamentos em dia. Além de ser prático e rápido, todo o processo pode ser feito em poucos cliques.

Vale lembrar que o Asaas também oferece antecipação de recebíveis com taxas mínimas para manter o capital de giro. Há como receber em até 2 dias úteis para cartão e 3 dias úteis para boleto, após análise.

Saiba como usar a antecipação de recebíveis do Asaas.

Como fazer cobrança automática com o Asaas?

Para receber pagamentos com o aplicativo de cobrança do Asaas, é preciso criar uma conta gratuita. Após isso, é necessário selecionar a forma de pagamento e preencher as informações do cliente. 

Por mais que a forma de pagamento seja diferente, o passo a passo entre elas é igual e pode ser feito em poucos minutos. 

Veja abaixo como criar cobranças no Asaas:

• 1º passo: comece criando a sua conta no Asaas.

• 2º passo: na tela inicial do aplicativo, existe o botão “Criar cobranças”. Clique e selecione a forma de pagamento. Caso selecione mais de uma, o cliente poderá escolher com qual delas vai pagar.

• 3º passo: informe o valor, a data e como o pagamento será feito — à vista, parcelado ou por assinatura.

• 4º passo: configure os juros e multas, se houver, e preencha o campo de desconto, caso o cliente tenha recebido algum bônus ou participado de alguma promoção.

• 5º passo: o próximo passo é preencher os dados do cliente, fornecendo as informações solicitadas e como a cobrança será enviada — WhatsApp, e-mail, SMS, impresso ou Correios.

• 6º passo: agora é só visualizar o resumo e confirmar todas as etapas. Em seguida, o comprador será notificado sobre a cobrança.

Pronto! Agora basta aguardar a notificação quando o pagamento for realizado.

Quer usufruir de todas as vantagens de um aplicativo para cobrar clientes? Abra sua conta agora mesmo e comece a usar a régua de cobrança Asaas!