Querendo conquistar mais espaço no mercado? Contar com uma boa reputação, com credibilidade e com a confiança dos seus clientes já é um bom começo. Mas como conseguir tudo isso? A receita para o sucesso está bem aqui: confira os passos abaixo! Como passar confiança...
Guia completo de como aumentar as vendas no varejo
Diversas pesquisas recentes sobre o mercado de varejo demonstram que os consumidores estão cada vez mais exigentes. Desde o momento do atendimento, à qualidade e variedade dos produtos e outros fatores que têm impactado cada vez mais na decisão de compra dos clientes....
Guia de como fazer análise de concorrência e destacar sua empresa
O mundo dos negócios é, por natureza, um ambiente competitivo. Para ganhar vantagem nesse meio, é preciso conhecer o mercado em que atua. Por isso, aprender com seus concorrentes precisa ser uma das suas prioridades. Afinal, fazer uma boa análise de concorrência pode...
O que é taxa de conversão e como calcular na sua empresa
Com a evolução da tecnologia e a facilidade de acesso à informação, os consumidores têm mais opções do que nunca antes e exigem cada vez mais qualidade. Por isso, sua empresa precisa estar capacitada para oferecer as melhores soluções aos clientes. Uma forma de fazer...
Guia completo de como vender produtos na internet e melhorar suas metas
A internet é um território fértil para qualquer empresa que deseje lançar produtos e expandir suas vendas. Inclusive, é cada vez mais comum empresas que operam exclusivamente pela modalidade virtual. Segundo uma pesquisa feita pela Cupom Válido, o Brasil é o país...
Entenda como criar um programa de fidelidade para reter mais clientes no seu negócio
Segundo alguns estudos, como o da Principio Contabilidade, conseguir mais clientes está entre as três maiores preocupações dos empreendedores. Porém, se você já possui seu negócio há algum tempo, já percebeu que manter um cliente é mais fácil e barato do que...
Guia sobre pesquisa de satisfação do cliente com exemplos de formulários
Uma das maneiras mais eficientes para medir a atuação da sua empresa no mercado é levantando uma pesquisa de satisfação do cliente. Ao analisar as respostas, você conseguirá entender como sua empresa é vista por seus consumidores e pelo mercado. Por se tratar de uma...
Entenda o que é receita média por cliente e saiba como aumentá-la
A receita média por cliente, também conhecida como Average Revenue Per User (ARPU), representa o valor líquido que cada usuário ou consumidor oferece para a empresa. Seu cálculo é feito por meio da divisão entre o total de vendas pelo total de clientes durante...
O que é CAC e como calcular o custo de aquisição de clientes?
Para poder impulsionar o crescimento saudável do seu negócio, é importante estar atento às métricas de controle financeiro, assim como o Cálculo de Aquisição por Cliente. Ao entender o que é CAC e como utilizá-lo na sua empresa, será possível ter uma visão ampla sobre...
Como calcular o churn: Entenda tudo sobre o índice de cancelamento
Para acompanhar de perto tudo o que acontece com sua empresa, é preciso entender qual a movimentação que seus clientes fazem ao longo do processo de compra. Uma vantagem que pode te ajudar nesta tarefa é saber como calcular o churn. Ainda que não seja diretamente...