Quais são as formas de pagamento mais utilizadas e como aderir?

Uma das etapas mais importantes da venda é quando o cliente realiza o pagamento em troca do produto ou serviço prestado. Por ser um momento tão crucial, é necessário verificar se as formas de pagamento oferecidas são adequadas ao público atendido. Caso não sejam, isso pode acabar gerando desistências na hora de finalizar a compra.

De acordo com a Distrito, os meios de pagamento mais utilizados pelos brasileiros são, respectivamente, o dinheiro em espécie (utilizado por 96% da população), seguido pelo cartão de débito (52%) e de crédito (46%).

Em relação ao volume transacionado, o cartão é responsável por 41,5% da quantidade movimentada, enquanto o dinheiro é responsável por 36,5%, o que sugere um crescimento no uso do cartão.

Esses dados refletem o cenário geral de meios de pagamento no Brasil. Mas como escolher a melhor opção para sua empresa? Será que oferecer todas as formas de pagamento é uma opção viável? Continue lendo e descubra dicas preciosas para tomar a melhor decisão!

Quais as vantagens de oferecer diferentes formas de pagamento?

O momento do pagamento é uma parte importante no processo de compra. Assim, com um bom controle das vendas, será possível criar estratégias que melhorem o resultado. 

Ao oferecer todas as formas de pagamento, seu negócio pode desfrutar de uma série de vantagens. Como:

Melhora do seu fluxo de caixa

Ao disponibilizar diversas opções de pagamento, você facilita a compra de seus clientes e agiliza o recebimento de seus valores. Isso faz com que mais dinheiro entre em caixa, evitando que sua empresa fique no vermelho.

Dessa forma, você ajuda a manter o fluxo de caixa estável, trazendo mais segurança e possibilidade de inovação ao seu estabelecimento

Aumento das conversões de venda

Ao disponibilizar diferentes formas de pagamento, você reduz a possibilidade de abandono do carrinho por falta de opção. Isso aumenta as chances de conversão de venda, permitindo que os clientes concluam suas compras de forma rápida e que você receba o valor da venda de modo seguro.

Aumento do capital de giro para a empresa

Tendo variadas formas de pagamento, você pode receber com mais rapidez e eficiência. Isso aumenta o capital de giro disponível para a empresa, tornando a gestão financeira mais dinâmica.

Dessa forma, você facilita o planejamento de gastos, administrando novos investimentos, pagamento de fornecedores e outras despesas.

Maior credibilidade para o público

Oferecendo as principais alternativas de pagamento, seu público sentirá mais confiança na compra. Essa sensação de segurança agrega um valor de autoridade à sua loja.

Permitindo que eles escolham a forma mais conveniente para cada situação, você também torna a experiência de compra mais agradável. Essas ações trazem uma maior credibilidade à sua marca, colaborando com a satisfação do cliente.

Aumento da fidelização de clientes

Outro ponto positivo é que a loja atende às preferências individuais dos compradores. Isso cria uma experiência de compra positiva, o que pode levar à fidelização dos clientes e, consequentemente, ao aumento da sua taxa de vendas.

Além disso, com um bom atendimento, seu cliente pode acabar indicando sua loja para outras pessoas. Ao longo do tempo, isso pode colaborar com a imagem do estabelecimento.

Mais segurança para o negócio

Alguns dos métodos de pagamento oferecem maior segurança para a empresa. Um exemplo disso são os pagamentos por cartão de crédito, que permitem a análise de dados do cliente. Dessa forma, seu negócio reduz os riscos com fraudes e inadimplências. 

Vale ressaltar que oferecer métodos de pagamento seguros é muito importante para a credibilidade da sua loja. 

Quais as formas de pagamento mais usadas no Brasil?

Conforme o infográfico da OPB, projetado no ano de 2023, os meios de pagamento mais utilizados pelos brasileiros são, respectivamente:

• Pix (80%);
• Dinheiro (70%); 
• Cartão de crédito (69%);
• Cartão de débito (65%);
• Boleto (54%);
• Carteiras digitais (48%);
• QR code (41%);
• Transferência bancária (36%);
• Cartões de lojas (33%);
• Cheque (14%).

A resposta sobre quais são as melhores formas de pagamento para a sua loja pode variar conforme a necessidade de cada estabelecimento. A seguir, explicaremos sobre as opções mais utilizadas para vendas online e presencial.

Como oferecer diferentes tipos de pagamento para clientes?

Oferecer variadas formas de pagamento demanda muito tempo e organização. Para facilitar esse trabalho, você precisa de uma boa plataforma de automação de pagamentos. Assim, será possível controlar suas finanças em um único lugar.

Abaixo, indicaremos algumas formas para oferecer esses tipos depagamentos. Analise e entenda quais são as melhores para a sua empresa.

1. Realize integração via API de pagamentos no seu site

Uma API de Pagamento é um recurso que possibilita integrar um sistema dentro de outro, para obter mais funcionalidades. Ou seja, oferece funções para integrar ferramentas de pagamento corporativo, para tornar seu sistema mais prático e seguro.

São as APIs que permitem que os desenvolvedores conectem seus aplicativos ou sites aos serviços de pagamento, facilitando a execução de transações financeiras. A partir dessa integração, sua loja conseguirá aceitar diversas formas de pagamento, como cartão e Pix.

Um exemplo de funcionamento da API são os aplicativos de corrida, como a Uber ou o 99 Taxi. Nesses sistemas, o pagamento é feito por meio da API de pagamentos. Assim, é possível finalizar a cobrança pelo aplicativo, sem a necessidade de direcionar o cliente.

White label de pagamento

O white label de pagamentos é um recurso API, que permite que sua empresa realize serviços financeiros dentro do seu próprio site, sistema ou aplicativo, usando a estrutura de uma outra plataforma, como se fosse dela. 

Com isso, você pode oferecer um checkout desenvolvido por uma empresa especializada, mas sem que apareça a marca dessa empresa. Assim, o seu cliente terá maior confiança e segurança na hora de fechar as compras ou fechar serviços.

Um exemplo dessa situação é quando sua empresa emite a fatura por uma meio de uma instituição de pagamentos. Neste caso, a logo e identidade da fatura a da sua marca e não da empresa responsável pela emissão.

2. Tenha uma conta digital que ofereça recebimento via link de pagamento

Uma conta digital para empresas pode oferecer apoio para uma gestão centralizada, com diversos recursos e soluções automatizadas. Com essa ferramenta, sua empresa pode atingir metas e conquistar um espaço maior no mercado.

Além disso, é importante que a conta digital escolhida disponibilize o link de pagamento. Essa ferramenta é essencial para realizar vendas online — mesmo sem um site. Com ele, você pode enviar o link de venda para seus consumidores de forma online.

Assim seus consumidores têm fácil acesso ao processo de pagamento, podendo finalizar a compra de forma rápida, prática e segura.

3. Contrate um software de pagamento por assinatura

Para oferecer serviços por assinatura, o ideal é contar com uma tecnologia que permita a cobrança nesse formato. Nesse caso, o melhor caminho é ter um software de pagamento por assinatura.

Com esse sistema, são enviados lembretes automáticos antes e após o vencimento com intervalos pré-definidos. A automatização evita a necessidade de uma equipe responsável pela tarefa, aumentando o controle da gestão de contratos. 

4. Disponha de um sistema de frente de caixa

O sistema de frente de caixa é um programa responsável por finalizar as vendas de um estabelecimento comercial. Por exemplo, quando vamos ao mercado, precisamos passar pelo caixa para pagar pelas compras. Nesse caso, o próprio caixa é o sistema.

Com o auxílio desse software, é possível ter um controle melhor do fluxo de caixa e de outros departamentos. 

5. Opte por um gateway de pagamentos completo

Um gateway de pagamento é um serviço que permite que lojas virtuais e outros negócios online aceitem pagamentos de seus clientes. Ele atua como um intermediário entre o comprador, o vendedor e os provedores de serviços de pagamento. 

Quando um cliente faz uma compra em uma loja virtual, o gateway de pagamento processa o pagamento, verificando se o cliente possui fundos suficientes. Se o saldo da conta cobrir a despesa, o software transfere o pagamento para a conta do vendedor. 

Além disso, esse sistema ajuda a garantir a segurança da transação, protegendo as informações do cliente. 

Checkout transparente

O checkout transparente é uma solução que permite que o cliente finalize a compra sem ser redirecionado para uma nova página. 

Esse sistema deixa o processo de compra mais fluído e reduz o risco do cliente abandonar o carrinho.

Como escolher as melhores formas de pagamento?

Existem algumas formas de pagamento que vão se adaptar melhor ao seu estabelecimento do que outras. Isso porque há uma série de informações da sua empresa que devem ser analisadas. Como, por exemplo:

Entenda as opções disponíveis no mercado

Antes de escolher um método de pagamento, faça uma análise de mercado, entendendo quais são as opções disponíveis. Busque entender quais podem ser aplicadas na sua empresa.

Além disso, faça uma pesquisa de concorrência, para entender o que eles estão oferecendo. É importante que sua empresa ofereça opções equivalentes ou, até mesmo, mais fáceis e práticas.

Isso melhora a experiência de compra do cliente, podendo fidelizá-lo pela eficiência e rapidez na compra.

Conheça seu público-alvo

A definição do público-alvo facilita a  resolução das dores e desafios diários passados por eles, aumentando a satisfação e as oportunidades de conversão. Além disso, facilita a tomada de decisão, de quais formas de pagamento utilizar.

Considere as taxas e mensalidades

Ao pensar na melhor forma de pagamento, é importante pensar nas taxas e mensalidades de cada uma das opções. Isso porque, dependendo da escolha, sua empresa terá que pagar taxas de recebimento, que devem ser consideradas na gestão de contas.

Analise o caixa da sua empresa e entenda o quanto essas tarifas aplicadas serão convenientes para o uso do seu público e da sua empresa.

Fique atento: a escolha do método mais barato pode trazer grandes prejuízos para sua empresa. Da mesma forma, pagar caro por uma solução ineficiente também pode ser ruim para o seu negócio. Por isso, analise com sua equipe para encontrar a melhor solução.

Opte por métodos seguros

Acima de tudo, a segurança dos dados do seu cliente deve ser prioridade para as vendas. Buscar por métodos seguros, que garantam a privacidade do seu consumidor, pode ser vantajoso de diversas formas.

Além de garantir que o seu caixa tenha uma saúde estável, seus clientes se sentirão confortáveis para finalizar a compra. E, essa sensação de segurança cria um vínculo de confiança com seu público.

Analise a facilidade e disponibilidade do uso

Tendo os tópicos anteriores bem estabelecidos, seu comércio precisa pensar na facilidade e disponibilidade do uso das suas opções de pagamento. Entenda se há facilidade de uso interno e externo do sistema.

Lembre-se que, além de uma boa ferramenta, ele precisa ser prático e eficiente para as necessidades de seu estabelecimento.

Considere a integração com seu sistema de vendas

É importante que as opções escolhidas possam ser integradas ao seu sistema de vendas. Além de ganhar tempo útil de trabalho para sua equipe, acaba tendo menos chances de erros.

Esse tópico é muito importante para a gestão da sua empresa. Além de garantir segurança, os dados financeiros obtidos poderão ser analisados com mais facilidade e eficiência. Ter as informações compiladas pode auxiliar na criação de novas estratégias de vendas.

Contrate uma instituição de pagamentos

Por fim, a melhor forma de oferecer boas opções de pagamentos é contratando uma Instituição de Pagamento (IP), como o Asaas. Além de ser uma conta digital completa para empresas, o Asaas oferece diversas soluções financeiras.

Entre os principais produtos e serviços disponibilizado pelo Asaas para a sua empresa, estão:

Recursos para realizar pagamentos

• Transferências bancárias
• Pagamento de Contas
• Cartão Asaas

Recursos para receber pagamentos

• Pix
• Cartão de débito e crédito
• Boleto Bancário

Recursos para venda presencial e online

• API de pagamentos
• Link de pagamento
• White label de pagamentos
• One click buy
• Checkout transparente

Recursos para cobrança dos clientes

• Régua de cobrança
• Notificação de pagamentos
• Cobrança recorrente
• Consulta e Negativação Serasa

Recursos para gestão financeira

• Split de pagamento
• Controle de inadimplência
• Antecipação de recebíveis
• Automação de notas fiscais
• Controle de fluxo de caixa

Soluções do Asaas além da conta digital

• Carteira digital
• ERP SaaS gratuito

Se você quer oferecer uma boa experiência de compra ao seu público e, ainda, evitar perder vendas por falta de pagamento, crie uma conta digital Asaas agora mesmo!