Como profissionalizar uma empresa​ e por onde começar? 10 dicas

Saber como profissionalizar uma empresa envolve diversos desafios. Afinal, ter mente de empreendedor não significa apenas ser dono de um negócio. 

Segundo o Sebrae, 50% das empresas fecham nos primeiros cinco anos de existência. Isso ocorre porque é comum o surgimento de dificuldades durante esse processo. 

Para não entrar nessa estatística, é preciso aplicar uma série de ações estratégicas. Quer descobrir quais são? Continue lendo para entender tudo o que é preciso para construir um negócio de sucesso no mercado.

O que é profissionalizar uma empresa?

Ter uma empresa mais profissional significa estruturá-la para ter um crescimento sustentável, eficiente e competitivo no mercado.

Nessa construção, é preciso desenvolver uma imagem responsável e adotar práticas que promovam qualidade nos produtos ou serviços oferecidos.  

Além disso, é preciso incluir a implementação de processos bem definidos, a adoção de boas práticas de gestão, uso de ferramentas tecnológicas para automatizar processos e saber como definir metas financeiras. 

Contudo, após virar Pessoa Jurídica, muitas empresas estagnam e não sabem quais próximos passos devem dar rumo ao crescimento. 

Antes de descobrir quais são esses passos, é essencial entender por que a profissionalização do negócio é tão importante e quais benefícios tangíveis ela pode trazer.

Quais são as vantagens de profissionalizar o negócio?

A profissionalização de uma empresa faz parte do seu processo de maturação e evita um crescimento desordenado — que pode afetar sua sobrevivência. 

Desde ações básicas até as mais estratégicas, tudo irá cooperar para o avanço do empreendimento, desenvolvendo assim um negócio consistente e rentável no mercado.

É importante lembrar que, mesmo que a empresa já apresente resultados favoráveis, é preciso profissionalizá-la. 

Com o tempo, é certo que muitos desafios surgirão e, ao estar preparado para enfrentá-los, a resolução de problemas será mais eficaz.

Confira abaixo as principais vantagens de profissionalizar um negócio:

• Aumento da credibilidade: clientes, fornecedores e investidores enxergam confiança na empresa, facilitando negociações e parcerias;

• Diferencial competitivo: uma empresa profissionalizada se destaca no mercado, melhora a experiência do cliente e aumenta a vantagem competitiva;

• Maior eficiência operacional: a estruturação de uma empresa reduz desperdícios, melhora a produtividade e evita retrabalho;

• Maior escalabilidade: com procedimentos bem definidos e uma gestão eficiente, a empresa tem mais facilidade para crescer e automatizar processos sem perder qualidade;

• Melhor controle financeiro: há uma gestão financeira mais precisa, com controle de custos, fluxo de caixa saudável e planejamento estratégico;

• Redução de problemas legais: a adoção de boas práticas e conformidade com a lei evita problemas jurídicos e trabalhistas.

Como profissionalizar uma empresa?

Após conhecer todas as vantagens, é hora de colocar a profissionalização em prática. 

Nesse processo, é normal não saber por onde começar. Afinal, são muitas etapas e nenhuma delas deve ser ignorada. 

Lembre-se que todas as ações aqui citadas devem estar sob a mesma direção. Ou seja, é preciso que elas estejam alinhadas aos objetivos do negócio. 

Confira abaixo o passo a passo de como tornar uma empresa mais profissional:

1. Abra um CNPJ

Segundo um estudo da FGV, 19,2 milhões de pessoas que trabalham por conta própria no Brasil não possuem CNPJ. Nesse cenário, existem empreendimentos informais que não se regularizaram.

Por isso, antes de qualquer ação estratégica, é essencial abrir um CNPJ e dar o primeiro passo rumo ao crescimento. 

Esse processo vem acompanhado de responsabilidades fiscais e administrativas. 

Porém, é primordial para obter vantagens, como: facilidade de acesso a crédito e financiamentos, possibilidade de emissão de notas fiscais e outros benefícios.

Para isso abrir o CNPJ, será necessário definir:

• Porte da empresa (MEI, ME ou EPP);
• CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas);
• Natureza jurídica (MEI, EI, LTDA, S/A, SLU ou SS);
• Regime tributário (Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real).

Para escolher as opções adequadas, é fundamental contar com o auxílio de um contador para empresas.

Saiba mais sobre como abrir CNPJ.

2. Defina os valores, missão e visão da empresa

Roberto Lange Rila, especialista em gerenciamento de projetos e professor dos cursos de Gestão e Negócios do Senac EAD, reflete sobre a missão, valores e visão de uma empresa da seguinte maneira:

“Eles dizem respeito à finalidade da empresa, aonde ela quer chegar e que valores defende. Não atentar a esses itens significa deixá-la desnorteada, perdida, sem ter objetivos claros” 

Portanto, empresas que desejam ser bem-sucedidas precisam levar essa tarefa a sério.

Para isso, comece a listar os valores que deseja ter como base. É importante avaliar quais deles podem ser diferenciais em relação à concorrência e quais atendem as necessidades do público-alvo. Alguns exemplos são: 

• Ética;
• Foco no cliente;
• Integridade;
• Inovação;
• Inclusão e diversidade;
• Transparência.

Já a missão de uma empresa é a razão pela qual ela existe. Por isso, deve ter a essência do negócio e o impacto que ele pode causar na sociedade. 

A missão do Asaas, por exemplo, é:

 “Gerar valor para as empresas através da automação e da integração de tecnologias”. 

A visão define onde a empresa quer chegar. É uma projeção utilizada para inspirar o crescimento e evolução do negócio. A partir disso, há como definir metas estratégicas para alcançar os objetivos traçados.  

Veja abaixo a visão do Asaas:

“Movimentar 400 bilhões de reais com uma receita de 7 bilhões em 2029”. 

3. Cumpra as obrigações fiscais e contábeis da empresa

Em 2024, mais de 10 milhões de CPFs e CNPJs estavam irregulares, segundo a Receita Federal.

Para evitar ter um CNPJ irregular, é preciso manter em dia o pagamento de impostos e cumprir com as obrigações contábeis.

A regularidade da empresa é um fator crucial para a profissionalização, pois garante a vantagem de operar sem restrições. Além disso, também evita multas e mantém a reputação no mercado.

Vale lembrar que, uma empresa profissional precisa emitir nota fiscal aos clientes. Com a irregularidade, essa ação pode ser bloqueada.

Dessa forma, manter a regularidade evita problemas com o Fisco, como autuações e bloqueios, que podem comprometer o funcionamento do negócio. 

4. Crie um plano de negócios 

Todo o planejamento estratégico inicial e a longo prazo da empresa deve estar em um plano de negócios. Esse documento não só irá auxiliar na profissionalização da empresa, mas irá direcionar os passos que precisam ser dados.

Ele funciona como um mapa, com informações detalhadas sobre objetivos do negócio, metas, público, plano de ação, custos, investimentos, etc. Ou seja, tudo o que é pertinente à sua construção e desenvolvimento.

Análises como a matriz SWOT auxiliam a fazer um levantamento sobre os pontos favoráveis e desfavoráveis do negócio e do mercado. 

Assim, há como definir o que é preciso melhorar e quais são as oportunidades existentes. O resultado é um excelente norte para definir metas e objetivos.

5. Invista na aparência da marca

Uma pesquisa feita pelo Guia dos Melhores, plataforma de avaliação de produtos online, revelou que a comunicação e a identidade visual de uma marca são fatores significativos para 54% dos consumidores brasileiros. 

Por isso, para ganhar a confiança do público, é importante investir na aparência da marca. Um bom exemplo disso é ter um site profissional e atrativo.

Nessa etapa, conte com a ajuda de profissionais, como designers, que podem fazer com que a marca transmita os atributos desejados.

Por exemplo, um design moderno e minimalista pode transmitir inovação e sofisticação. Já cores vibrantes e uma tipografia amigável podem reforçar uma identidade mais descontraída e criativa.

Quando finalizada, a identidade visual deve estar presente em todos os elementos: redes sociais, site, materiais, cartão de visita, etc.

6. Faça uma análise de mercado

Para garantir o sucesso de uma empresa, é imprescindível analisar o mercado, seja o público ou a concorrência. 

Analise como outras marcas oferecem o mesmo produto ou serviço, quais são as estratégias de marketing e ferramentas utilizadas, além de avaliar os pontos fortes e fracos. 

Dessa forma, é possível identificar oportunidades e se destacar oferecendo diferenciais.

Em relação ao público-alvo, busque conhecê-lo ao entender suas dores e desejos. Assim, as estratégias serão traçadas com base em problemas reais.

É importante registrar características, como:

• Demográficas: idade, gênero, localização, estado civil, etc.;

• Comportamentais: canais de comunicação mais utilizados, hábitos de consumo, estilo de vida, preferências de pagamento, etc.;

• Necessidades: principais desafios, motivações, expectativas sobre o produto/serviço;

• Interesses: gostos, marcas favoritas, valores, crenças, etc.

7. Crie estratégias de marketing

Como diz o velho ditado: quem não é visto, não é lembrado. Em um mundo digitalizado, uma marca precisa reunir esforços de marketing para ser vista e alcançar o seu público.

Para ganhar e disputa de atenção do cliente, é fundamental definir estratégias de marketing orgânicas e pagas:

• Orgânicas: produção de conteúdo para blogs e redes sociais, SEO (otimização para mecanismos de busca), e-mail marketing, colaborações estratégicas, etc.;

• Pagas: anúncios no Google Ads e redes sociais, remarketing para impactar quem já interagiu com a marca, publicidade em sites, parcerias pagas com influenciadores e criadores de conteúdo, etc.

São essas ações que ajudarão a trazer o cliente ideal, além de fortalecer a marca nas mídias, a tornando mais conhecida.

8. Ofereça um atendimento de qualidade

Segundo pesquisa da Salesforce, 80% dos clientes afirmam que a experiência oferecida por uma marca é tão importante quanto a qualidade dos produtos e serviços que ela oferece.

Portanto, é imprescindível oferecer um atendimento ao cliente de qualidade para manter um bom relacionamento com o público. 

Crie um e-mail para contato e disponibilize outros meios que facilitarão o contato. Assim, eles poderão esclarecer dúvidas e a empresa pode dar atenção máxima, fazendo o cliente se sentir ouvido.

É assim que a indicação acontece de forma natural, fazendo o negócio crescer e ganhar uma boa reputação no mercado. 

9. Tenha uma boa organização financeira empresarial

Não há como ter um negócio bem-sucedido sem uma boa gestão financeira. O primeiro passo deve ser separar as contas pessoais das empresariais. 

Dessa forma, as receitas e despesas ficarão mais claras, além de facilitar a administração desses números. 

Busque aprender sobre: fluxo de caixa, organização financeira, definição de metas, previsibilidade de receita e outros estudos importantes que auxiliarão a manter as contas em dia.

Confira um modelo gratuito para organizar o fluxo de caixa.

10. Abra uma conta PJ

Ao separar as contas pessoais das empresariais, é importante abrir uma conta PJ.  

Segundo dados fornecidos pelo Indicador Nacional de Atividade da Micro e Pequena Indústria, 28% das empresas funcionam sem conta jurídica no Brasil.

Esses empreendedores estão deixando de aproveitar os benefícios de uma organização financeira estruturada.

Afinal, uma conta PJ (Pessoa Jurídica) é uma conta bancária específica para empresas. Com ela, há como ter acesso a diversas funcionalidades voltadas para as necessidades dos negócios.

Vale ressaltar que, uma conta para Pessoa Jurídica costuma ter ferramentas para otimizar a gestão financeira empresarial, assim como a conta digital do Asaas.

Veja abaixo as principais funcionalidades:

• Controle financeiro de entradas e saídas por meio de indicadores e relatórios personalizados;

• Diversidade de meios de pagamento digitais, como boleto, cartão de crédito, Pix e Link de pagamento;

• Emissão automática de notas fiscais;

• Controle de inadimplência com régua de cobrança multicanal via WhatsApp, e-mail e voz;

• Antecipação de recebíveis no boleto e cartão de crédito em até três dias úteis;

• Cadastro e controle de clientes;

• Pagamento de contas e fornecedores.

Abra sua conta digital PJ no Asaas agora mesmo e usufrua de todas essas vantagens!