Seu paciente recebeu o orçamento de um tratamento, mas travou diante do valor? Essa cena acontece inúmeras vezes em clínicas e consultórios. Hoje, eu quero te mostrar uma solução para quebrar essa objeção na hora da venda.
A verdade é que, muitas vezes, o cliente precisa do atendimento, mas não tem como pagar à vista e o limite do cartão de crédito não cobre a despesa. E, do lado da empresa, essa situação significa receita perdida.
Esse é um obstáculo real para quem vende serviços de saúde, odontologia ou estética. Foi para resolver esse problema que parcelar tratamento no boleto ganhou força nos últimos anos. Como diretor financeiro do Asaas, quero te mostrar como essa solução funciona, quais vantagens ela traz e como colocar em prática usando o Asaas.
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É possível parcelar tratamentos no boleto para os pacientes?
Do meu ponto de vista, saber como vender no boleto parcelado é uma estratégia de crescimento. Já acompanhei diversos negócios da área da saúde e bem-estar que conseguiram aumentar a receita ao adotar esse recurso.
A razão é simples: quando você elimina a barreira do pagamento à vista, abre espaço para que mais pessoas aceitem o tratamento. E não se trata apenas de números. É sobre acessibilidade.
É dar condições para que pacientes cuidem da saúde ou da autoestima sem que o pagamento seja um obstáculo. Eu acredito que cada vez mais empresas vão adotar essa solução porque o mercado está mudando.
Os consumidores querem flexibilidade, praticidade e segurança. Se você não oferecer isso, corre o risco de perder espaço para quem já oferece. No Asaas, nossa missão é justamente simplificar esse processo.
O carnê de pagamento é apenas um exemplo de como a tecnologia pode remover barreiras, gerar confiança e aumentar vendas. Se você ainda não oferece essa opção, minha recomendação é experimentar.
Como realmente funciona o parcelamento no boleto bancário?
Quando falamos de parcelamento no boleto, não estamos tratando apenas de um meio de pagamento alternativo. Estamos falando de um recurso que abre caminho para que pacientes consigam dar andamento em tratamentos que, de outra forma, poderiam ser adiados ou até cancelados.
Na minha experiência com gestão financeira, percebi que o maior gargalo não está na confiança entre profissional e cliente, pois ela normalmente já existe. O problema real é a barreira do dinheiro.
Muitas vezes, o orçamento é justo, o serviço é necessário, mas o limite do cartão não cobre ou o pagamento à vista pesa demais no bolso. E é aí que entra o boleto parcelado como solução.
Saber como funciona parcelar tratamento no boleto é simples:
- O profissional define o valor total do tratamento e divide em prestações que caibam dentro da realidade financeira do paciente;
- Esses boletos são emitidos de maneira automática por meio de um sistema de pagamento, podendo ser enviados por e-mail, WhatsApp ou SMS. O paciente paga mês a mês com tranquilidade, enquanto a clínica tem previsibilidade no recebimento.
Eu costumo dizer que o boleto parcelado equilibra as necessidades de quem paga e de quem recebe, transformando o “não posso agora” do paciente em um “vamos começar hoje mesmo”.
O que a clínica ganha ao oferecer parcelamento no boleto?
Entender o funcionamento do parcelamento no boleto bancário é só o primeiro passo. O que realmente faz diferença para clínicas e profissionais é enxergar as vantagens práticas dessa solução no dia a dia.
Quando bem aplicada, ela não apenas facilita a vida do paciente, mas também fortalece a saúde financeira do consultório.
E eu posso comprovar isso com números. Uma pesquisa da MeuTudo revelou que 27,5% dos brasileiros recorrem ao parcelamento para controlar as finanças. Já 16% preferem o parcelamento pela praticidade, pois possibilita distribuir os pagamentos sem comprometer o orçamento de uma vez.
Mas o dado mais revelador está no outro grupo: entre os 72,5% que não parcelam, 34% afirmam não ter cartão de crédito.
Esse cenário deixa claro que há uma parcela significativa da população que gostaria de parcelar, mas não encontra alternativas acessíveis. É justamente aí que o carnê de pagamento entra como solução.
A seguir, compartilho três pontos que considero essenciais para mostrar por que o boleto parcelado pode ser um divisor de águas na sua gestão de pagamentos.
1. Mais flexibilidade para o paciente fechar o tratamento
Oferecer diferentes caminhos de pagamento dá ao paciente mais controle sobre como e quando investir no próprio cuidado.
Em vez de só decidir pelo tratamento ou não, ele pode planejar melhor, escolher parcelas que se encaixem no orçamento e sentir mais segurança ao assumir o compromisso.
Além disso, mostrar que parcelar tratamento no boleto é seguro reforça ainda mais essa confiança. O paciente entende que existe um meio regulamentado, transparente e prático para custear o atendimento.
Essa flexibilidade também fortalece a relação com o consultório. O paciente percebe que há atenção às suas necessidades e que cada caso pode ter uma solução personalizada.
O resultado não é só mais fechamentos, mas uma experiência mais positiva, transparente e confiável para todos os envolvidos.
2. Previsibilidade de receita para clínicas e profissionais
Outro ponto que considero estratégico é a previsibilidade de receita. Diferente de um pagamento único, que pode ser difícil de conquistar, os boletos parcelados permitem organizar um fluxo constante de recebimentos.
Essa previsibilidade é um ponto que costumo destacar. Não se trata apenas de facilitar para o cliente, mas também de criar um fluxo de caixa mais estável para o negócio. É a diferença entre perder uma venda por completo ou garantir o tratamento iniciado com uma receita parcelada que entra no caixa.
Com isso, clínicas e profissionais conseguem projetar melhor seu caixa, planejar investimentos e reduzir a dependência de negociações pontuais.
Ao utilizar o Asaas como intermediador de pagamento, essa previsibilidade ainda é reforçada com relatórios automáticos, que ajudam a acompanhar de perto os pagamentos em aberto.
3. Redução da inadimplência do carnê de pagamento com a tecnologia
Pode parecer estranho pensar que mais parcelas podem diminuir o risco de atraso, mas quando você usa a tecnologia certa, isso faz toda a diferença.
Com o boleto parcelado, por exemplo, o paciente pode receber lembretes automáticos por e-mail, SMS ou WhatsApp, ajudando a evitar esquecimentos.
Você também pode personalizar o contato de várias formas, seja com mensagens amigáveis para lembrar do pagamento, avisos automáticos quando uma parcela vence ou até negociações de regularização diretamente pelo sistema.
Ferramentas, como a régua de cobrança multicanal do Asaas, permitem ajustar essas estratégias de acordo com cada paciente.
No dia a dia, isso não só reduz a inadimplência, mas também aproxima o consultório do paciente, tornando a relação mais transparente e colaborativa. É uma maneira de transformar possíveis problemas em oportunidades de fidelização e confiança.
Saiba mais como gerar boleto parcelado.
Como colocar o parcelamento no boleto em prática pelo Asaas?
Agora que você já conhece os benefícios do parcelamento no boleto, vamos para a parte mais prática do conteúdo.
Afinal, como parcelar via boleto de forma simples, segura e sem complicação? Antes de qualquer coisa, você vai precisar de uma boa plataforma de pagamentos.
Aqui no Asaas, por exemplo, tudo é pensado para que você possa implementar o parcelamento rapidamente e sem dor de cabeça:
- Crie sua conta PJ gratuita no Asaas: essa é uma etapa rápida, sem taxa de adesão e sem mensalidade. E já asseguro que o benefício não é só a emissão de boletos. Ter sua conta permite centralizar cobranças, acompanhar pagamentos e organizar o fluxo de caixa de forma inteligente;
- Configure sua forma de cobrança: no painel do Asaas, você pode cadastrar seus clientes e definir que o pagamento será por boleto parcelado. Aqui, você decide como quer estruturar as cobranças e ainda consegue adaptar cada caso às necessidades do paciente;
- Escolha o número de parcelas: ao lançar a cobrança, basta definir em quantas vezes o valor será dividido, além de configurar juros e multas do boleto. O sistema gera as faturas automaticamente, de forma organizada e segura. É dessa forma que você ganha tempo e evita erros manuais;
- Envio automático para o paciente: os boletos podem ser enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp. Tudo automatizado, sem precisar imprimir ou entregar presencialmente. O paciente recebe no momento certo e você ainda mantém o controle completo da cobrança;
- Acompanhe os pagamentos em tempo real: o painel do Asaas mostra exatamente quem já pagou, quem está com atraso e quem precisa de um lembrete;
- Utilize a régua de cobrança para reduzir inadimplência: se houver atraso, a régua de cobrança do boleto envia notificações automáticas de forma personalizada, lembrando o paciente de regularizar a situação.
Crie sua conta PJ, configure seus primeiros parcelamentos no boleto Asaas e veja na prática como essa solução pode transformar o faturamento do seu negócio.
