Como funciona o Golpe do Pix falso e como se proteger

por Pix

Publicado em 18 de maio, 2024 | Atualizado em 29 de maio, 2024

Com o avanço da tecnologia e a crescente adoção de sistemas de pagamento instantâneo, como o Pix, surgem também novos desafios em relação à segurança financeira. 

Um desses desafios é o “Pix falso”, uma prática fraudulenta que tem preocupado empresas e consumidores. 

Neste artigo, vamos explorar em detalhes como o Pix falso funciona, quais são os sinais de alerta e as medidas que podem ser tomadas para se proteger contra essa forma de fraude. Continue lendo!

Como funciona o falso comprovante de Pix?

O falso comprovante Pix tem sido cada vez mais utilizado por criminosos para realizar compras ou contratar serviços, mas na verdade atinge os empreendedores, que acabam por não receber seu pagamento.

Nesse golpe do Pix, os criminosos fazem a compra ou contrata o serviço, optando pelo Pix como meio de pagamento. Uma vez acertado com o vendedor ou prestador, os criminosos apresentam um falso comprovante de transação, para simular que o pagamento foi concluído. 

Porém, a imagem do comprovante é falsa ou adulterada. Essa fraude é muito comum em lojas, mas qualquer modalidade de empresa pode estar vulnerável ao vender pela internet.

Como saber que o comprovante do Pix é falso?

A maior parte das fraudes que acontecem hoje são através da engenharia social. Esse termo define como os criminosos tentam confundir ou enganar suas vítimas, para que elas caiam em armadilhas.

O Pix falso é mais um exemplo desse tipo de estratégia. Afinal, não existe nenhum tipo de recurso tecnológico da parte do criminoso, ele apenas tenta confundir ou enganar a vítima.

Por isso, estar atento é a melhor forma de se prevenir. Confira como você pode identificar que um comprovante de Pix é falso:

Sinais de edição no comprovante do Pix

Um dos primeiros sinais de alerta para identificar um comprovante de Pix falso é a presença de sinais de edição. Isso pode incluir inconsistências visuais, como áreas borradas, partes cortadas ou sobreposições estranhas. 

Geralmente, os golpistas tentam editar os comprovantes para ocultar informações importantes ou alterar valores.

Qualidade do comprovante do Pix

A qualidade do comprovante também pode ser um indicador de sua autenticidade. Comprovantes de Pix legítimos geralmente têm uma boa resolução de imagem e são claros e nítidos. 

Comprovantes de baixa qualidade ou com informações ilegíveis podem levantar suspeitas sobre sua autenticidade.

Data e hora da transação do Pix

Verificar se a data e a hora da transação no comprovante correspondem ao momento em que a transação foi realizada é crucial para identificar possíveis fraudes. 

Se a data e a hora parecerem estranhas ou não condizem com o momento em que você realizou a transação, é um sinal de alerta de que o comprovante pode ser falso.

Dados do pagador e do recebedor do Pix

Examine cuidadosamente os dados do pagador e do recebedor no comprovante de Pix

Certifique-se de que as informações, como nome, CPF/CNPJ e dados bancários, correspondam aos envolvidos na transação. Inconsistências ou informações incompletas podem indicar que o comprovante é falso.

Como evitar o Pix falso?

Conforme comentamos, a melhor maneira de não cair em fraudes do Pix é ficar atento e tomar cuidado com qualquer transação suspeita. Porém, também existem algumas dicas que podem ajudar a proteger seu negócio. Confira: 

1. Ative as notificações do app

Uma das maneiras mais eficazes de evitar o Pix falso é ativando as notificações do aplicativo bancário. 

Essas notificações geralmente alertam imediatamente quando uma transação é realizada em sua conta, fornecendo detalhes como valor, data, hora e o nome do recebedor. 

Ao receber essas notificações em tempo real, você pode identificar rapidamente qualquer transação suspeita e tomar medidas imediatas para investigar ou contestar.

2. Peça para enviar o comprovante

Ao realizar uma transação via Pix, sempre solicite ao recebedor que envie o comprovante da transação. 

O comprovante deve conter informações detalhadas sobre a transação, incluindo valor, data, hora, nome do pagador e do recebedor, bem como o motivo da transferência, se aplicável. 

Ao receber e verificar o comprovante, você pode confirmar a legitimidade da transação e detectar qualquer irregularidade ou falsificação.

3. Use uma solução de pagamento segura

Optar por soluções de pagamento seguras e confiáveis é fundamental para evitar o golpe do Pix falso. 

Ao escolher um serviço de pagamento, certifique-se de utilizar plataformas reconhecidas e confiáveis, como aplicativos bancários oficiais ou sistemas de pagamento online respeitáveis. 

Além disso, evite compartilhar informações pessoais ou bancárias confidenciais com fontes não verificadas e desconhecidas, pois isso pode expô-lo a fraudes.

O que fazer se cair no golpe do Pix falso?

Se você cair no golpe do Pix falso, é importante agir rapidamente para minimizar os danos e tentar recuperar os fundos perdidos. Aqui estão algumas medidas que você pode tomar:

Contacte imediatamente o seu banco ou instituição de pagamento

Assim que perceber que foi vítima de um golpe do Pix falso, entre em contato com o seu banco, instituição financeira ou de pagamentos para relatar o incidente

Eles poderão fornecer orientações sobre os próximos passos a serem seguidos e ajudar na investigação do ocorrido.

Registre um boletim de ocorrência

Dirija-se à delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência informando sobre o golpe do Pix falso

Isso é importante para documentar formalmente o incidente e pode ser necessário para iniciar processos de investigação e eventual recuperação dos fundos perdidos.

Informe as autoridades competentes

Além de registrar boletim de ocorrência, é essencial informar outras autoridades competentes, como o Procon e a Polícia Federal, sobre o golpe do Pix falso

Essas entidades podem auxiliar na investigação e na tomada de medidas legais contra os responsáveis pela fraude.

Conteste a transação do Pix

Se possível, entre em contato com o recebedor do Pix falso e solicite o estorno da transação

Em alguns casos, o recebedor pode cooperar e devolver os fundos, especialmente se ficar evidente que a transação foi fraudulenta.

Fique atento a outras transações suspeitas

Após cair em um golpe do Pix falso, esteja alerta a outras atividades suspeitas em suas contas bancárias e cartões de crédito

Isso pode ajudar a evitar mais perdas e identificar outras tentativas de fraude.

Mantenha registros e documentação

Guarde todos os registros, comprovantes e documentação relacionados ao golpe do Pix falso

Isso inclui capturas de tela de conversas com o fraudador, comprovantes de transferência e qualquer outra informação relevante que possa auxiliar nas investigações e na recuperação dos fundos.

Em casos de fraudes financeiras, agir rapidamente e seguir os procedimentos corretos pode aumentar suas chances de recuperar os fundos perdidos e proteger suas finanças contra futuras fraudes.

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