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Segurança de dados nas empresas: entenda a verdadeira relevância deste tema

Por Diego Contezini
23 de outubro, 2020

A segurança de dados é um dos fatores mais importantes na hora de preservar o patrimônio de empresas de todos os tipos e tamanhos. Esse conjunto de práticas permite que a companhia proteja tanto as próprias informações quanto as de seus clientes. Por isso, entender o que é e como funciona a segurança de dados é fundamental para prezar pelo bem-estar do negócio e, ao mesmo tempo, otimizá-lo.

Muitos imaginam que esse é um ponto que depende exclusivamente de softwares e inovações, mas isso não é verdade. Ainda que esses itens sejam parte essencial da lista de cuidados a serem abordados para melhorar a segurança de dados, existem diversas medidas que podem influenciar positivamente a proteção do capital intelectual de uma empresa.

Neste post, você vai conhecer as principais medidas para otimizar a segurança do seu negócio e entender a real relevância desse tema para ter sucesso no mercado.

Conteúdo

O que é segurança de dados?

Não é novidade para ninguém que o consumidor moderno está cada vez mais conectado: o surgimento da internet e, mais recentemente, dos smartphones, transformou nossa forma de compartilhar informações on-line. Por esse motivo, as empresas passaram a utilizar ferramentas que coletam e armazenam esse conhecimento para otimizar ofertas e serviços segundo o comportamento de compra de cada cliente.

Além dos dados dos consumidores, cada empresa conta com seu próprio banco de informações. Contratos, relatórios, recibos e planilhas de controle financeiro são apenas alguns exemplos de documentos corporativos que precisam ser mantidos fora do alcance de invasores e da concorrência. Mas como fazer isso?

A segurança de dados é a resposta para ambos os casos. Por meio desse conjunto de medidas, as empresas se tornam capazes de garantir tanto a política de privacidade dos clientes como a confidencialidade do patrimônio intelectual do próprio negócio.

A política de privacidade é um assunto tão importante que ganhou até lei. Ainda não conhece a LGPD? Então aproveite para tirar suas dúvidas agora:

LGPD

É impossível falar sobre segurança digital sem abordar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), um conjunto de regras estipulado para regularizar o uso de informações pessoais de consumidores. Baseada na GDPR, um regulamento europeu, a LGPD visa à proteção da liberdade e privacidade dos usuários de produtos e serviços de qualquer negócio.

O primeiro ponto relevante a ser debatido em relação a essa nova norma diz respeito ao consentimento dos clientes para a coleta de dados pessoais. Logo, é fundamental se certificar de que o usuário saiba e permita que suas informações sejam utilizadas.

Em segundo lugar, é importante que o cliente saiba que o uso desses dados para quaisquer fins além dos justificados será vetado. Esse é um ponto que merece toda a atenção, já que dá ao consumidor o direito de responsabilizar a empresa caso suas informações sejam repassadas a terceiros sem autorização.

Finamente, é necessário conhecer as punições: negócios que não seguirem a LGPD estarão sujeitos a multas de até R$ 50 milhões ou 2% do faturamento. Em casos mais graves, será realizada uma avaliação individual.

Como garantir esse fator em sua empresa?

O primeiro passo para investir em segurança de informação é começar a se adaptar à Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo que sua organização esteja em conformidade antes que ela entre em vigor.

Entre as medidas que podem ser tomadas para garantir a proteção do negócio e a segurança dos clientes, destacam-se:

Buscar por soluções relevantes no mercado

Organização é o pilar de qualquer negócio, e hoje existem ferramentas eficientes para ajudar você nessa tarefa. Com as contas e informações corretamente ordenadas, diminui-se os riscos de problemas relacionados a vazamento ou perda de informações. Tais soluções também auxiliam o gestor na hora de lidar com dados confidenciais, como os de pagamento ou cobrança.

Fazer uma análise de riscos

Antes de tomar qualquer providência para mitigar os perigos aos quais a sua empresa está exposta, é importante conhecê-los. Em conjunto com a equipe, procure mapear, organizar e analisar os principais riscos do negócio, assim como as possíveis soluções. Antes de começar, certifique-se de que todos estejam na mesma página ao buscarem a minimização de problemas.

Limitar autorizações de acesso

Um passo simples, mas que garante a diminuição de diversos riscos, é permitir que os setores acessem somente as informações necessárias a eles. Ao limitar o acesso ao bancos de dados, a empresa não apenas garante sua confidencialidade, mas se protege contra troca e perda de arquivos, vazamentos e retrabalhos, entre outros imprevistos que podem acabar custando caro.

Investir em transparência

A transparência é um dos diferenciais mais buscados pelo público na hora de fechar um negócio. Isso porque não são raros os problemas relacionados a uso indevido de dados ou vazamento de informações, e os clientes priorizam empresas em que possam confiar.

Tenha em mente que um cliente feliz é sinônimo de lucro. Então, busque deixar sempre claro que está coletando informações e aponte o porquê disso.

Fazer treinamentos constantes

A capacitação da equipe cumpre um papel imprescindível na segurança de dados. Afinal, de nada adianta fornecer todas as ferramentas e limitar acessos se seus times não sabem como aproveitar as soluções disponíveis, certo?

Ao investir em novas tecnologias, então, certifique-se de passar pelo processo de implementação junto aos colaboradores, inteirando-os, também, em relação às particularidades da LGPD.

Como obter segurança nas transações bancárias?

Essa é uma dúvida comum a empresários de todos os portes, mas principalmente entre pequenos e médios empreendedores. Se esse é o seu caso, é importante se inteirar do assunto, já que recebimentos, transferências e cobranças são exemplos de transações que movimentam uma quantidade expressiva de dados pessoais tanto dos clientes quanto da empresa.

A principal forma de garantir a segurança das transações é investindo nas ferramentas certas. Como vimos, as tecnologias são importantes para a organização e proteção de dados. Se você ainda não conta com uma ferramenta capaz de automatizar processos financeiros, profissionalizar sua comunicação, emitir boletos e impedir vencimentos, portanto, é hora de pesquisar a solução que mais se aplica ao seu negócio.

Agora que você entendeu a importância de priorizar a segurança de dados, que tal levar esse diferencial para o seu público? Veja como demonstrar confiança aos clientes e agregar valor à empresa!