Nas últimas décadas, a forma de consumo e pagamentos mudaram drasticamente. Os cartões de crédito e a possibilidade de realizar pagamentos via Pix garantem uma nova dinâmica para as compras.
Por isso, é preciso criar um ambiente favorável para a realização de transações. Isso possibilita que o cliente chegue satisfeito na fase de finalização de vendas, e proporciona a empresa diferentes formas de receber pagamentos.
Portanto, determinar as formas de receber pagamento de uma empresa, além de saber as vantagens e maneiras de automatizar esse processo, torna-se fundamental. Para entender como melhorar a gestão de pagamentos de uma empresa, continue a leitura.
Quais são as vantagens de receber pagamentos online?
Além de economizar tempo da equipe com tarefas manuais, receber pagamentos online também evita erros durante o processo, assegurando o fluxo de dados e informações. Também é uma forma segura de modernizar a empresa, também possibilita o uso de mecanismos de automação, para tornar o processo mais eficiente.
Receber os pagamentos online também possibilita uma melhor análise e controle do fluxo de caixa, com a geração de relatórios que permitem a tomada de decisões estratégicas para a empresa.
Conheça outras vantagens de receber pagamentos online:
- Melhora na produtividade: com os pagamentos online, é possível agilizar os processos internos da sua empresa, permitindo mais eficiência ao seu time. Ao delegar demandas na plataforma de pagamentos, a equipe pode focar em tarefas que exijam atenção humana.
- Redução de custos: a automatização também permite cortar custos, podendo trabalhar com uma equipe mais enxuta e focada em demandas essenciais. É possível optar por uma plataforma única com possibilidade de integração para diversas funções, como o Asaas.
- Agilidade na cobrança: ao integrar uma plataforma para receber pagamentos online, é possível criar cobranças com maior agilidade, passando maior credibilidade para seus clientes. Isso aumenta a conversão de vendas e torna os clientes mais satisfeitos, aumentando as chances de fidelização.
- Diminuição de falhas: para evitar esse tipo de situação, é possível automatizar o processo de receber pagamentos online. Dessa forma, tarefas como emissão de boletos, emitir links de pagamento e notificar clientes se tornam mais práticas e padronizadas.
- Organização dos pagamentos: por fim, receber pagamentos online também influencia na organização do negócio. A partir do uso de softwares e plataformas, é possível compreender quais as principais formas de pagamento dos clientes, e ajudar a sanar as necessidades deles durante a fase de conversão.
Como receber pagamentos online de forma automatizada?
As vantagens de receber pagamento online são inúmeras, mas contar com artifícios de automação torna todo o processo ainda mais eficiente. Afinal, não é preciso mobilizar equipes completas para a verificação de recebimento, por exemplo.
Além de diminuir os erros manuais, a automatização de processos para receber pagamentos online é essencial para manter a agilidade do negócio, principalmente com o crescimento acelerado.
Existem diversas formas de receber o pagamento de forma automatizada, sendo preciso entender qual método é mais eficiente e atende melhor sua carteira de clientes. Confira:
1. Recebimento por link de pagamento
O link de pagamento é uma boa solução, especialmente para quem não tem um site ou uma loja virtual. Por meio dos links, é possível vender pelos canais de comunicação, como redes sociais e WhatsApp, permitindo que os consumidores realizem as compras com segurança.
Esse método é muito prático e agiliza a cobrança para sua empresa, melhorando a experiência para seu cliente. O próprio cliente pode escolher a melhor forma de pagamento, com possibilidade de parcelamento, no Pix ou cartões de crédito/débito.
2. Plataforma de pagamentos white label
O white label é um recurso que permite à empresa utilizar uma plataforma de pagamento digital terceirizada. Assim, o negócio usufrui de outras funcionalidades financeiras, mesmo não sendo classificado como uma empresa de pagamentos.
O white label, como o que o Asaas oferece, permite a criação de subcontas para seus clientes na plataforma. Ou seja, a empresa pode oferecer serviços de pagamento para os clientes dentro de seu site, sem que eles tenham contato direto com a terceirizada.
3. Integração com API de pagamentos
As APIs de pagamentos também podem facilitar a logística de cobrança. Essa modalidade permite a troca de informações entre diferentes sistemas, sem brechas de segurança. Ela integra as lojas digitais e e-commerces com a plataforma de pagamentos.
A API também permite o acompanhamento em tempo real do progresso de compras, entregas, estoques e diversas outras funções. Além disso, também mantém a segurança desses procedimentos e aumenta a eficiência da empresa.
4. Utilizar gateway de pagamento em lojas virtuais
Os gateways de pagamento são sistemas que ajudam a aceitar pagamentos online. Afinal, essas ferramentas realizam a comunicação entre consumidor, banco e a operadora do cartão de crédito.
O gateway em uma plataforma como o Asaas, permite integração com outras funções e oferece mais eficiência na gestão de pagamentos.
Com ele, a empresa pode ter maior escalabilidade nas cobranças, permite transações mais seguras e reduz o trabalho manual da equipe. Além disso, garante mais agilidade na comunicação entre os sistemas, como ERP e CRM, e permite um atendimento ao cliente com maior qualidade.
5. Usar um aplicativo para receber online com loja física
Existem alguns recursos que permitem utilizar aplicativos para vender na loja virtual. Há aplicativos que permitem vender dentro da sua loja física, substituindo a necessidade de uma máquina de cartão convencional.
Venda no cartão sem maquininha
Essa alternativa é interessante para estabelecimentos e empresas que optem por maior praticidade dentro da sua rotina de vendas. Afinal, com um aplicativo via celular, as cobranças são emitidas e enviadas com mais facilidade.
No Asaas, essa ferramenta chama-se “Cobrar Agora”, que proporciona a cobrança por meio do aplicativo no celular, dispensando o uso de maquininhas de cartão. Assim, o cliente consegue realizar o pagamento via Pix ou preenchendo os dados de seu cartão e finalizando a cobrança.
Como escolher a plataforma para receber pagamentos?
Escolher a plataforma de pagamentos ideal pode ser um desafio, já que existem diversas opções no mercado. Para isso, é preciso estar atento às vantagens que cada uma pode oferecer, além de entender como essas plataformas podem suprir suas necessidades.
Por isso, separamos algumas dicas que podem auxiliar na decisão:
Estude os hábitos dos consumidores
Antes de decidir as formas de receber pagamento e as plataformas disponíveis, é preciso entender os hábitos dos consumidores: quais são as formas preferidas de comprar? Quais métodos são mais utilizados por eles?
Escolha uma plataforma que responda essas dúvidas e ofereça os melhores serviços e taxas, entregando qualidade a preços justos. Com uma plataforma parceira, que ajude a manter a satisfação do seu cliente, será possível criar estratégias para fidelização.
Verifique a segurança oferecida
Segurança no meio digital é essencial para qualquer empresa que realiza transações ou operações financeiras. Os dados da marca e do cliente precisam estar protegidos por um serviço completo e eficiente.
Reduzir fraudes não só melhora a imagem da empresa, como reduz gastos com compensações e evita prejuízos. Por isso, é fundamental uma plataforma com sistema antifraude implementado.
Avalie os meios de pagamento oferecidos
Entre as formas mais populares de receber pagamentos, estão o cartão de crédito e o Pix. Por isso, a plataforma precisa estar preparada para aceitar pagamentos online de diversas modalidades de pagamento.
Confira os principais meios de receber pagamento online atualmente:
- Pix: Como citamos, o Pix permite transações instantâneas, sendo utilizado tanto por pessoas físicas quanto jurídicas. É possível oferecer pagamento via Pix tanto no site quanto por canais de vendas alternativos, como redes sociais e WhatsApp. Para isso, basta utilizar os links de pagamento.
- Boleto: um formato tradicional de pagamento, sendo considerado seguro para a maioria dos usuários. É possível emitir boletos para vendas avulsas, optar por oferecer o boleto parcelado ou mesmo para pagamentos recorrentes. No Asaas, é possível fazer a emissão de boletos com QR code Pix, possibilitando que o cliente tenha duas opções de pagamento em um único lugar.
- Cartão de débito e crédito: segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços (Abecs), as compras pelo cartão de crédito alcançaram a marca de R$ 2 trilhões no primeiro semestre de 2024. Isso demonstra que aceitar pagamentos com cartão de crédito online como forma de pagamento é fundamental para quem atua com e-commerce e vendas online.
A plataforma mais completa é aquela que permite que tanto a empresa quanto o cliente tenham autonomia no momento de oferecer e realizar pagamentos.
Entenda se oferece antecipação de recebíveis
A antecipação de recebíveis pode ser a solução ideal para a empresa, principalmente ao receber pagamentos parcelados. Através dela, é possível receber, na hora, os valores totais das vendas parceladas, solicitando via plataforma.
Com isso, é possível manter o fluxo de caixa e capital de giro do negócio, com maior eficiência e ainda oferecer pagamento a prazo para seus clientes.
Avalie a disponibilidade de régua de cobrança
Disponibilizar a régua de cobrança é fundamental para uma boa plataforma de pagamentos. Afinal, essa ferramenta permite melhor controle de cobranças e ajuda a combater a inadimplência.
Por meio dela, é possível padronizar e organizar as etapas de cobrança da empresa. Esse processo estabelece como, quando e por qual método acontecerá cada fase das cobranças.
Essa ferramenta é fundamental para alinhar o tom de voz no momento da cobrança, mantendo a pontualidade e controle de clientes devedores.
Como o Asaas pode auxiliar a receber pagamentos online?
Possuir uma conta digital completa também é um diferencial importante para receber pagamentos. Com o aplicativo de conta digital, a empresa pode oferecer várias formas de pagamento, gerenciar cobranças, emitir notas fiscais e pagar fornecedores, etc.
Para todas as funções e situações, o Asaas é uma solução para meios de pagamento que atende cada uma das demandas. A plataforma é completa para todo negócio, oferecendo muito além das possibilidades de cobrança.
Com o Asaas, é possível gerenciar a empresa com maior controle dos pagamentos, além de:
- Automatização de cobranças;
- Emissão de notas fiscais;
- Negativação no Serasa;
- Lembretes de pagamento de cobrança automáticos, etc.
Além disso, a empresa também consegue realizar todo o processo de gestão financeira em uma única plataforma. Com as diversas formas de pagamento, fica fácil oferecer ao cliente a melhor opção e a solução de seu problema.
Explore todas as funcionalidades na plataforma e amplie os meios de pagamento com o Asaas. Crie já a sua conta!