Gestão de Negócios

9 dicas indispensáveis de como abrir consultório odontológico e conquistar clientes

Publicado em . Atualizado em
Por Thaís Consiglio . Tempo de leitura: 9 mins
Odontologista examinando paciente deitada na maca. Está entendendo como abrir consultório odontológico por conta própria.

É comum que profissionais da saúde busquem, em algum momento da carreira, abrir seus próprios negócios. Segundo os dados do Conselho Federal de Odontologia (CFO), o Brasil, em 2024, possui cerca de 81 mil clínicas odontológicas registradas.

Odontologistas tendem a começar a trabalhar em clínicas terceiras, até terem a oportunidade de abrirem seus próprios consultórios. Como profissionais liberais, buscar uma estrutura própria pode ser bem mais lucrativo a longo prazo.

No entanto, para abrir uma empresa nesse nicho, é preciso obedecer a algumas obrigações. Para te ajudar nesta jornada, criamos um material completo sobre como abrir consultório odontológico. Para saber mais, continue a leitura. 

Quem pode abrir um consultório odontológico? 

Qualquer pessoa pode abrir um consultório ou clínica odontológica, não apenas profissionais na área. Porém, existe uma regra: o estabelecimento necessita de um dentista registrado no Conselho Regional de Odontologia (CRO) ou Conselho Federal de Odontologia (CFO) como responsável técnico do local. 

Isso garante que todos os procedimentos e processos estejam conforme as regulamentações e normas da área, resguardando a segurança dos pacientes durante o tratamento, e que a clínica esteja em legalidade. 

No entanto, é importante ressaltar que o consultório odontológico deve ter também um registro de regularização pelo Cadastro Nacional de Estabelecimentos em Saúde (CNES), instituído pelo Ministério da Saúde. 

Existe CNPJ para odontologista?

Sim, enquanto profissionais autônomos, odontologistas podem ter um Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas. No entanto, eles não podem ser Microempreendedores Individuais, já que possuem vínculos com os órgãos da classe ao nível regional e federal, além de não estarem na lista de atividades permitidas. 

Um odontologista pode abrir um CNPJ por meio da Classificação de Atividades Econômicas (CNAE), em que há uma opção que inclui o exercício da odontologia e o atendimento em diversos estabelecimentos (ambulatórios, clínicas, consultórios, pronto-socorros, entre outros): 

  • 8630-5/04: Atividade odontológica. 

Com o CNAE estabelecido, é importante entender quais são os tipos de empresa possíveis para a abertura de um CNPJ como odontologista. 

Como abrir um consultório odontológico?

Para abrir um consultório odontológico, é preciso pensar em alguns outros aspectos essenciais além dos empresariais. Por exemplo, identificar os objetivos para a abertura desse empreendimento, considerando o mercado, a concorrência, possíveis diferenciais etc.

Afinal, é necessário um certo nível de investimento financeiro na estruturação e na criação de um consultório, que pode ser bastante penoso se não houver planejamento e organização. A seguir, abordaremos alguns pontos importante para abrir um consultório odontológico:

1. Aprenda as normas da ANVISA para consultório odontológico 

Um dos pontos mais importantes para abrir consultório odontológico é seguir as obrigações estabelecidas pela ANVISA. Segundo a Lei Federal nº 6.437/77, o estabelecimento precisa solicitar a licença de funcionamento perante a Vigilância Sanitária. 

Com a Licença Sanitária, que pode ser emitida pelo município ou estado, é preciso seguir as normativas estabelecidas pelo órgão emissor. Essas normas preveem algumas Resoluções da Diretoria Colegiada: 

  • RDC 63/2011: estabelece Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde, para garantir segurança dos procedimentos; 
  • RDC 509/2011: gerenciamento de equipamentos e tecnologias em saúde; 
  • IN 94/2021 e 95/2021: estabelecem os requisitos sanitários para a radiologia odontológica extra e intraoral;
  • RDC 173/2017: que proíbe a fabricação, importação ou comércio de mercúrio para liga de amálgama;
  • RDC 222/2018: trata das Boas Práticas de Gerenciamento dos Resíduos de Serviços de Saúde;
  • RDC 50/2002: determina o regulamento técnico para a avaliação dos projetos físicos dos estabelecimentos de saúde.

Além de seguir protocolos de biossegurança, manuseio, esterilização dos instrumentos, utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), vacinação e práticas de prevenção a acidentes

2. Conheça as exigências legais para abertura do consultório

Além de seguir a regulamentação da Anvisa, também é preciso pensar que o estabelecimento deve seguir outras regras, como: alvará de funcionamento pela prefeitura, além de alvará do corpo de bombeiros. 

É preciso que o seu planejamento inclua todos esses passos para garantir a legalidade da empresa, além da segurança dos pacientes. 

Imagem mostra a lista de documentos para abertura de empresa.

3. Escolha o porte da empresa para consultório odontológico

É importante entender que o porte da empresa diz respeito ao faturamento, o financeiro da empresa, a receita bruta anual. Além, também, de considerar outros fatores, como número de funcionários. Para esse tipo de empresa, é comum ser:

  • Microempresa (ME), com faturamento anual de até R$ 360 mil;
  • Empresa de Pequeno Porte (EPP), para faturamentos entre R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões por ano. 

4. Selecione o regime tributário para abrir consultório odontológico

Nesse passo, escolhe-se qual é o conjunto de regras fiscais que determinam a arrecadação de impostos da empresa. Atualmente, contamos com três: 

  • Simples Nacional: exclusivo para micro e pequenas empresas, com alíquotas percentuais a partir de 4%;
  • Lucro Real: baseado no lucro líquido da empresa, retirando-se todas as despesas e custos da operação. 

5. Defina a natureza jurídica da empresa 

Para determinar como abrir consultório odontológico, é necessário também determinar a natureza jurídica da empresa. Ou seja, como ela é estruturada e registrada em termos de obrigações, responsabilidades legais, tributação, entre outros aspectos. As opções são: 

  • Empresário Individual (EI): para empreendedores que atuam sem sócios, sendo possível enquadrar-se no Simples Nacional;
  • Sociedade Limitada Unipessoal: apenas um sócio ou acionista, mas com responsabilidades limitadas;
  • Sociedade Empresarial Limitada: com responsabilidades limitadas, sem que os sócios serem pessoalmente responsáveis pelas dívidas e obrigações da empresa; 
  • Sociedade Simples: com dois ou mais sócios, nesse caso, é possível utilizar-se dos bens pessoais para penhora de dívidas societárias.

Todas essas especificidades para a abertura de um CNPJ para o consultório odontológico podem ser conferidas com a ajuda de uma contabilidade responsável.

Assim, o profissional não se preocupará com possíveis discrepâncias de informações na hora de abrir o empreendimento.

6. Crie plano de negócio e faça análise de mercado

O consultório se tornará uma empresa, e a gestão do negócio torna-se tão importante quanto a prática da profissão. E, com isso, decisões estratégicas devem ser tomadas, pensando no fluxo de caixa, na manutenção e no sucesso a longo prazo. 

Com isso, é preciso conhecer as clínicas e consultórios da sua região, o que eles oferecem de diferencial, como é possível melhorar o serviço e atendimento em relação a eles. Além disso, também é importante entender quais os recursos necessários para chegar nesse objetivo. 

Essa etapa é importante para o planejamento estratégico empresarial considerar opções reais para o negócio, garantindo um crescimento saudável a longo prazo. Nesse planejamento, considere: 

  • Quais áreas há maior carência de serviços;
  • Quais os diferenciais enquanto profissional; 
  • Qual é a lucratividade dos clientes que possui;
  • Quantos clientes é possível atender por dia para alcançar o lucro desejado; etc. 

7. Estabeleça e precifique os serviços odontológicos oferecidos

É importante compreender quais serão as frentes dos serviços oferecidos no consultório odontológico (ortodontia, estética, implantes, clínica geral, etc.) para assim começar a precificá-los. 

A precificação considera: 

  • A demanda local;
  • A oferta dos serviços da região;
  • O nível de qualificação profissional;
  • O tempo de experiência;
  • A manutenção da empresa e dos equipamentos;
  • Reparos na estrutura;
  • Possíveis funcionários;
  • Entre outros gastos.

Mantenha sempre esse valor como ponto de partida, depois inclua os fatores como ferramentas e, por último, o preço do serviço considerando as suas particularidades

8. Crie espaços apropriados para os pacientes

Para abrir consultório odontológico, é preciso de bastante investimento na estruturação do ambiente. Isso porque a profissão exige muitos equipamentos específicos que podem ser bastante custosos. 

Elenque quais são os equipamentos odontológicos indispensáveis para a prática da profissão: cadeiras, negatoscópios, autoclave, etc. Esses equipamentos devem fazer sentido com os serviços escolhidos para oferecer aos clientes.

Depois, parta para a mobília, que deve passar uma boa imagem para os pacientes, já que serão a primeira coisa que eles olharão ao entrar no consultório. 

Não esqueça também de outros pontos importantes, como: equipamentos de informática, cadeiras, bancadas, mesas e outros itens de decoração

9. Escolha um sistema de gestão financeira para dentistas

Com um sistema de gestão financeira para dentistas, é possível organizar os processos administrativos, financeiros e fiscais de um consultório de odontologia. 

Com um software de gestão financeira, você tem recursos completos, como a oferta de diferentes formas de pagamento aos pacientes. Além disso, você pode:

  • Cadastro de pacientes: o cadastro financeiro das informações dos pacientes é essencial para a manutenção da cobrança pelos serviços prestados, sejam eles recorrentes ou não;
  • Emissão de cobranças: o envio das cobranças aos pacientes é automático, oferecendo diversas formas de pagamento;
  • Emissão de notas fiscais: todas as notas fiscais da sua empresa podem ser emitidas juntamente com a cobrança, facilitando a gestão contábil do negócio; 
  • Pagamento de impostos para empresas: por meio de um sistema, fica mais simples de integrar a gestão contábil de pagamento das obrigações fiscais, mantendo a regularidade da empresa; 

A parceria entre o Asaas e a Dental Office oferece todas essas vantagens em um só lugar, facilitando o pagamento dos serviços prestados e proporcionando mais agilidade para o seu negócio.

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Escrito por

Thaís Consiglio

Diretora de Jurídico e Regulatório no Asaas. Formada em Direito pela Univille, com especialização em Direito Digital e Compliance pela Damásio e cursando MBA em Liderança, Inovação e Gestão 4.0 pela PUC-RS. É presidente da Comissão de Direito Digital da OAB/Joinville e membro da Comissão de Direito das Startups da OAB/SC. Tem mais de 8 anos de atuação no mercado jurídico e 4 anos na advocacia corporativa.

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