Caso de sucesso Saas: ContaAzul

logo_ContaAzulA ContaAzul é uma companhia que fornece sistema de gestão empresarial para micro e pequenas empresas. A proposta é facilitar o acesso às informações importantes sobre economia e investimento das empresas, além de organizar a rotina de pagamentos, vendas, contratações de serviços, aplicações e gerenciamentos de aquisições, estoque, dentre outras tarefas do setor de finanças que necessitam de planejamento e controle com seriedade e rapidez.

A ContaAzul é uma instituição cujo produto Saas deu certo graças a vários fatores importantes que toda companhia deve prestar atenção. Confira-os a seguir:

Personalização do cliente

Há pessoas que pensam que o software sob demanda é mais genérico e não tão moldado às características de cada corporação. No caso da Conta Azul, o serviço se preocupa em tratar cada usuário como um cliente único. Se o gestor ainda tem dúvidas sobre o uso de SaaS para a administração financeira, a Conta Azul disponibiliza um período de testes gratuito. Portanto, se quiser comprovar a qualidade, basta aderir ao test drive.

Assim que inicia a experiência gratuíta do software, o cliente passa por várias perguntas a fim de selecionar as questões mais importantes do negócio e as particularidades de cada comprador. As informações serão a base para a criação do painel de controle, serviço que fornece um balanço rápido, em tempo real, sobre contas em débito, dinheiro que será creditado, receitas, despesas e demais movimentações financeiras, dependendo do que o usuário precisa.

Além das perguntas, outra medida de personalização do serviço é a possibilidade de criar perfis de colaboradores que utilizam o software da Conta Azul na sua empresa. Para controlar quem pode ou não checar os dados financeiros do seu negócio, a ContaAzul cria perfis pré-elaborados dos funcionários, simplificando o gerenciamento de restrições de acesso.

Portanto, por mais que haja um modelo padrão para um software como serviço, sua startup deve fornecer opções para personalização ou inúmeras funcionalidades que se adequem ao que o usuário precisa.

Acesso seguro e suporte imediato

Por se tratar de um Saas, o compartilhamento e a mobilidade são características integradas a ele. O acesso ao software e aos dados do cliente é ultrasseguro, respaldado por tecnologias de servidores semelhantes às utilizadas em internet banking, por exemplo.

A maneira intuitiva e prática de interagir com a aplicação, que auxilia o cliente em todas as etapas do processo de comercialização, é um diferencial. Mesmo assim, se o profissional ainda tiver dificuldades em lidar com o sistema, há uma janela de passo-a-passo que o acompanha nas transações, tornando o processo ainda mais fácil.

Integração das atividades

Todas as etapas da gestão de uma empresa foram pensadas e contempladas na aplicação, desde inventário, compras e estoque, até emissão de nota fiscal, comissão de vendedores, relatórios de faturamento por cliente e de lançamentos no caixa, ranking de vendas por cliente ou por produto – tudo para manter o controle integral do seu empreendimento.

Até mesmo o investimento futuro da sua companhia está garantido com a administração e compartilhamento de dados. Isso porque o serviço inclui relatórios operacionais e não operacionais, com resultados fáceis de serem visualizados e que servem tanto para demonstração como para análise e previsões de mercado. Utilizando este plano de contas você está no controle e a tendência é acumular lucros e espantar os prejuízos. A ferramenta serve também para controle de pessoal, pois registra um ranking de vendas por cliente e, assim, permite verificar a performance dos vendedores.

Congruência com a sustentabilidade

Um dos recursos do software da ContaAzul é a possibilidade de integração com a ferramenta Questor, que processa cálculos da contabilidade da sua companhia. Ao optar pelos dois serviços, sua empresa se adequa aos valores modernos de sustentabilidade e uso consciente dos recursos, porque o contador economiza muito com papéis e trâmites de documentos, passando a administrar o fluxo de lançamentos diretamente na aplicação.

O Sistema de gestão ContaAzul ainda suporta ser integrado por diversas outras integrações, exemplo do nosso próprio Asaas, que viabiliza utilizar o contazul como BackEnd administrativo e trazendo a possibilidade de cobrança por diversos meios e controle de assinaturas facilitada aos novos negócios.

Versatilidade de planos

Nada de querer aliciar um cliente pela dificuldade que ele tem em cancelar ou alterar o seu serviço. Isso só espanta consumidores e deteriora a imagem da companhia. Primeiramente, o ideal é pensar quais tipos de usuários o seu produto atrai e o que cada um deles espera dos seus serviços.

Pensando nisso, a ContaAzul disponibiliza, além da versão gratuita para teste, um plano inicial, e as versões solo, básica e plus. Essa fórmula de distinção de planos é muito útil para captar e reter clientes, que podem testar aos poucos seu produto Saas.

Os planos são escolhidos de acordo com o número de funcionários que vão acessar o software e a necessidade de notas fiscais eletrônicas e boletos bancários. Portanto, desde o profissional autônomo, freelancer e microempreemdedor individual até varejistas e vendedores grandes de e-commerce são beneficiados com a segurança e todos os serviços da aplicação.

Notamos que o sucesso de aplicativos SaaS depende muito do tratamento que você dá ao seu cliente e das opções que você fornece a ele. Quanto mais amigável e atrativo, mais fidelização você consegue!

Qual é o caso de sucesso da sua startup Saas?

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