Gestão de pagamento

O que é Payment as a Service e quando investir?

Publicado em . Atualizado em
Por Joás Garcia . Tempo de leitura: 9 mins
Uma mulher branca está trabalhando em seu notebook em cima de uma mesa. Na imagem, também aparecem símbolos que representam o payment as a service. Como dinheiro, e-mail, wi-fi, nuvem de armazenamento, cartão de crédito, globo, carrinho de compras e segurança.

Você já ouviu falar sobre Payment as a Service, também conhecido como PaaS? Este termo tem sido cada vez mais popular entre empresas que buscam simplificar seus processos de pagamento.

Mas será que investir em uma solução como essa é vantajoso para o seu negócio? Quais são os pontos que você precisa considerar antes de tomar essa decisão?

Neste artigo, vamos explicar o que é Payment as a Service (PaaS) e como você pode descobrir se ele é relevante para a sua empresa.

Continue lendo para entender melhor como esse recurso pode beneficiar o seu negócio e o que você precisa levar em conta na hora de decidir!

O que é Payment as a Service (PaaS)?

O Payment as a Service (PaaS), ou Pagamento como Serviço, é uma solução baseada em nuvem oferecida por provedores que permite que empresas disponibilizem um meio de pagamento próprio, sem a necessidade de desenvolver uma solução internamente desde o zero.

A solução PaaS reúne hardware, software e gateway de pagamento em uma única plataforma integrada. Isso permite que as empresas ofereçam diversas formas de pagamento através de uma única interface, acessível apenas aos usuários autorizados. 

Fluxo de funcionamento do gateway de pagamento.

Como funciona o Payment as a Service?

A infraestrutura do PaaS é projetada para suportar a criação, teste, implementação e administração de aplicações, utilizando diferentes linguagens de programação e bibliotecas de código. 

Toda essa infraestrutura é gerenciada pelos provedores do serviço, liberando as empresas clientes da necessidade de lidar com a complexidade técnica.

Em outras palavras, o PaaS possibilita que terceiros ofereçam soluções completas para processamento de pagamentos a outras organizações, permitindo que estas ofereçam um produto de pagamento personalizado sob sua própria marca, sem investir em desenvolvimento interno.

Assim, as empresas podem se concentrar em seu core business, enquanto deixam o processamento de pagamentos para especialistas externos.

Isso pode resultar em maior eficiência operacional, melhor experiência do cliente e maior agilidade no mercado.

Quais são as vantagens do Payment as a Service para a empresa?

A adoção do Payment as a Service (PaaS) está se tornando uma estratégia popular para receber pagamentos entre empresas de todos os tamanhos e setores. 

Isso porque essa abordagem oferece várias vantagens que podem transformar a maneira como as empresas gerenciam seus pagamentos. Vamos conhecê-las!

Conformidade regulamentar

Garantir que sua empresa esteja em conformidade com as regulamentações financeiras pode ser um desafio significativo. 

No entanto, ao contratar o PaaS, o provedor é quem fica responsável por cuidar da gestão de risco e das regulamentações do setor

Um exemplo é o PCI-DSS, (Payment Card Industry Data Security Standard), uma certificação internacional de segurança que estabelece regras para empresas que processam cartões de crédito. 

Isso significa que você não precisa se preocupar e pode garantir que todas as transações estejam seguras e em conformidade com as leis vigentes, reduzindo a carga regulatória sobre a sua empresa.

Otimização dos custos

Outra característica importante do modelo de PaaS é que a cobrança geralmente é baseada no uso, ou seja, as empresas pagam de acordo com as operações financeiras realizadas. 

Isso proporciona uma flexibilidade financeira significativa, especialmente para empresas em crescimento ou aquelas com volumes de transações variáveis ao longo do tempo. 

Ao pagar apenas pelo que usam, as empresas podem reduzir custos operacionais e investir recursos em outras áreas estratégicas do negócio.

Melhoria da experiência do cliente

Com PaaS, você pode integrar sistemas de pagamento diretamente no seu site ou aplicativo, eliminando a necessidade de redirecionar os clientes para páginas externas. 

Assim, você cria uma experiência de compra mais fluida e agradável, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo a taxa de abandono do carrinho.

Aumento do Lifetime Value (LTV)

Uma experiência de pagamento simplificada não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também pode aumentar o Lifetime Value (LTV) dos seus clientes. 

O LTV é uma métrica importante que representa o valor total que um cliente gera para a empresa ao longo de seu relacionamento. Clientes satisfeitos tendem a voltar e comprar mais frequentemente, aumentando o LTV e contribuindo para o crescimento sustentável do seu negócio.

Facilidade de implementação e uso

O PaaS é baseado em nuvem, o que significa que não há necessidade de instalações complexas ou configurações demoradas

As empresas podem integrar rapidamente a solução em seus sistemas existentes, com muitas opções pré-desenvolvidas que podem ser adaptadas conforme necessário. 

Dessa forma, você facilita a adoção da plataforma e permite que você comece a aproveitar os benefícios imediatamente.

Atualização constante

Outra vantagem significativa do PaaS é a constante atualização da plataforma. Os provedores de PaaS geralmente implementam melhorias e inovações de forma contínua, garantindo que a solução esteja sempre atualizada com as últimas tecnologias e padrões de segurança

Com isso, sua empresa terá acesso às funcionalidades mais recentes sem a necessidade de intervenções complexas ou custos adicionais para atualizações.

Quando vale a pena contratar um Payment as a Service?

Agora que você já sabe o que é uma solução de PaaS e quais os benefícios em implementá-la, precisa descobrir se é um investimento que vale a pena fazer em sua empresa

Para te ajudar a tomar essa decisão, listamos a seguir as principais situações em que é recomendado o uso de um sistema PaaS. Vamos lá!

1. Quando a empresa quer oferecer mais recursos de pagamentos para os clientes

Uma das razões mais comuns para as empresas adotarem uma solução de Payment as a Service é para ampliar as formas de pagamento oferecidas aos clientes

Com o PaaS, sua empresa pode integrar diversos métodos de pagamento diretamente em seu sistema ou website, como cartões de débito e crédito, boletos bancários, links de pagamento, entre outros. 

Essa diversificação não apenas aumenta a conveniência para os clientes, mas também simplifica a gestão financeira.

2. Quando há necessidade de fazer integrações

Se você deseja oferecer aos seus clientes a conveniência de realizar pagamentos diretamente na sua plataforma, sem precisar redirecioná-los para outros sites.

Além disso, quer que cada cliente tenha sua própria conta para gerenciar seus pagamentos, então a integração White Label é a solução perfeita para você. 

Com essa integração, você pode personalizar completamente a experiência de pagamento, garantindo que sua marca seja sempre visível e transmitindo segurança aos seus clientes enquanto realizam transações no seu site ou aplicativo.

Além disso, você não precisa começar do zero no desenvolvimento das funcionalidades necessárias. Com a integração oferecida por uma solução PaaS, é possível conectar facilmente os recursos desejados em sua plataforma, economizando tempo e recursos no processo.

3. Quando há demanda de cobranças em alta escala

Quando uma empresa lida com um grande volume de cobranças, uma solução de Payment as a Service se torna especialmente atrativa. 

Esses sistemas são projetados para lidar com cargas de trabalho intensas, automatizando processos e operando em uma infraestrutura robusta que pode processar um alto volume de transações por minuto.

Além disso, ao automatizar tarefas repetitivas e contar com uma infraestrutura confiável, os profissionais podem se concentrar em atividades mais estratégicas, aumentando a produtividade e tornando o negócio escalável.

4. Quando a empresa quer gerar novas fontes de receitas

Oferecer produtos e serviços do mercado financeiro pode ser uma ótima maneira de diversificar sua fonte de renda, mas isso geralmente requer uma infraestrutura complexa e o cumprimento de regulamentações rigorosas.

No entanto, ao optar por um serviço de PaaS (Payment as a Service), você pode simplificar significativamente esse processo. 

Ao utilizar a tecnologia e a infraestrutura fornecidas pelo provedor de PaaS, você pode abrir caminho para uma nova fonte de receita para sua empresa, adicionando taxas e tarifas sobre as transações de pagamento, por exemplo.

Simplifique as soluções com a API de pagamento Asaas

Quer facilitar a vida na hora de integrar pagamentos à sua plataforma PaaS? Então, a API de pagamentos do Asaas é o que você procura! 

Reconhecida pela sua robustez e variedade de recursos, ela torna a incorporação ao seu sistema uma tarefa simples. Vamos dar uma olhada nos principais benefícios:

funções da api de pagamento
  • Gateway de Pagamento: uma solução ágil e prática para processar transações financeiras. Com ele, seus clientes poderão efetuar pagamentos de forma rápida e sem complicações, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória.
  • Régua de cobranças: automatize as cobranças preventivas e reativas por WhatsApp, e-mail ou SMS e reduza a inadimplência.
  • Divisão de pagamentos personalizável: você pode definir regras específicas para distribuir os pagamentos entre diferentes contas ou parceiros, facilitando a gestão de pagamentos, financeira e a reconciliação de transações.
  • Personalização total: deixe sua marca em cada transação! Com a opção White label, você pode personalizar o processo de pagamento para refletir a identidade da sua empresa.
  • Integração simples: mesmo se você não for um desenvolvedor, pode integrar facilmente a API usando nossos plugins e conectores, incluindo WooCommerce, além de integrações com Pluga e Integromat. E se preferir, há também a opção do link de pagamento.

E não se preocupe com a segurança! Somos regulamentados pelo Banco Central do Brasil e aderimos aos padrões de segurança PCI-DSS, garantindo a proteção dos seus fundos. Conheça melhor nossa API de pagamentos!

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Escrito por

Joás Garcia

Coordenador Técnico de Engenharia no Asaas. É formado em Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela UDESC. Possui ampla experiência como desenvolvedor de software. No Asaas, trabalha desde 2014.

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Notebook e celular exibindo a interface do Asaas e a frente deles um cartão do Asaas.

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