A partir de fevereiro de 2026, passam a valer novas regras de segurança do Pix que fortalecem os mecanismos de segurança do sistema. O foco está na prevenção a fraudes, no rastreamento de transações suspeitas e na ampliação das possibilidades de devolução de valores transferidos de forma indevida.
Com o crescimento do uso do Pix, o reforço das camadas de proteção se torna primordial para garantir confiança, previsibilidade e estabilidade em todo o ecossistema. A nova estrutura permite o rastreamento mais completo do dinheiro e a atuação preventiva das instituições financeiras.
O destaque da atualização é a versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passa a ser obrigatória para todas as instituições participantes do Pix.
MED 2.0 no Pix: mais rastreabilidade e devolução rápida
Criado em 2021, o MED já era um dos principais instrumentos de segurança do Pix. Ele permite o bloqueio e recuperação de valores transferidos de forma irregular.
Com a atualização para o MED 2.0, o mecanismo ganha mais eficácia. Agora, será feito o acompanhamento do caminho do dinheiro mesmo quando os valores são rapidamente transferidos entre diferentes contas e instituições (prática comum em crimes financeiros).
Com isso, a devolução deixa de ficar restrita apenas à conta que recebeu inicialmente o Pix. O sistema passa a rastrear contas intermediárias, facilitando bloqueios preventivos e aumentando as chances de recuperação dos valores.
A expectativa do Banco Central é que o novo modelo contribua para uma redução significativa no sucesso de golpes.
Outro avanço importante é a agilidade no processo. Após a contestação feita pelo usuário diretamente no aplicativo da instituição financeira, o valor pode ser devolvido em até 11 dias, desde que a fraude seja confirmada. Antes, esse prazo era mais longo e menos previsível.
Vale ressaltar que, o BC tornou o MED 2.0 obrigatório nesta segunda (2) para todos os bancos e instituições financeiras que operam o Pix.
Bloqueio cautelar do Pix e integração entre instituições
As novas regras do Pix também ampliam os critérios para o bloqueio cautelar de contas e chaves Pix suspeitas.
A partir de indícios de fraude, as instituições podem bloquear preventivamente valores e contas envolvidas, antes mesmo da conclusão da análise final. Essa medida dificulta o uso de “contas laranja” e reduz a dispersão rápida de recursos ilícitos.
Além disso, o Banco Central fortaleceu o compartilhamento de informações entre bancos, instituições de pagamento e órgãos de segurança pública. Essa integração torna a resposta a fraudes mais coordenada e ágil.
Contestação do Pix mais simples e digital
Outra mudança relevante é a simplificação do caminho para quem precisa contestar uma transação. As diretrizes reforçam o uso dos canais digitais das próprias instituições financeiras, permitindo que o usuário registre uma solicitação diretamente no aplicativo, de forma rápida e intuitiva.
A partir dessa solicitação, as instituições envolvidas passam a atuar com prazos mais curtos para análise, bloqueio cautelar e eventual devolução dos valores. Essa integração reduz a dependência de processos manuais e torna a experiência mais transparente para o usuário.
É importante destacar que esses mecanismos são destinados a situações específicas, como fraude comprovada, suspeita fundamentada ou falhas operacionais. Situações relacionadas a erros de envio por digitação incorreta ou disputas comerciais continuam fora desse escopo.
As novas regras de segurança do Pix melhoram a rotina financeira
Com o avanço das regras de segurança, o Pix se torna ainda mais confiável para uso pessoal e empresarial. Para aproveitar esses benefícios, é importante manter dados cadastrais atualizados, acompanhar movimentações financeiras e utilizar o recurso de forma estratégica dentro da rotina do negócio.
Para empresas e empreendedores, o novo cenário representa uma oportunidade de revisar processos, fortalecer boas práticas financeiras e aproveitar um sistema de pagamentos mais seguro e preparado para o futuro.
Nesse contexto, contar com uma plataforma que acompanha as diretrizes do Banco Central e oferece controle completo sobre cobranças e recebimentos faz toda a diferença.
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