Comercial e Vendas

9 dicas de como vender produtos pela internet começando do zero

Publicado em . Atualizado em
Por Marcelo Vital . Tempo de leitura: 9 mins
Mulher segurando caixas de entrega de pedidos online. Ela está aprendendo como vender produtos pela internet, assistindo vídeos no computador.

Com o avanço da tecnologia e das plataformas digitais, vender produtos pela internet é uma oportunidade de crescimento que deve ser explorada por empresas de todos os nichos. Afinal, a tendência de busca e compras online tem sido cada vez mais explorada pelos consumidores. 

Aprender como vender produtos pela internet é o primeiro passo do processo. Mesmo que as plataformas digitais simplifiquem a venda, é preciso organizar a operação da empresa.

Assim, para aprender como vender produtos pela internet, os principais erros a serem evitados no processo e estratégias para vender mais e melhor, continue a leitura!

Quais são as vantagens de vender produtos pela internet?

Segundo dados do Relatório de Transformação Digital da América Latina 2024, produzido pela Atlantico, o Brasil representa o maior crescimento mundial em e-commerce neste ano, aumentando em cerca de 16% nas vendas de produtos pela internet

Aprender como vender produtos pela internet pode trazer uma série de vantagens para o negócio. Além de diversificar as formas de levantar receita, ainda traz oportunidades de crescimento no ramo. 

Para empresas que estão considerando começar a vender produtos pela internet, é importante conhecer alguns benefícios, para começar a se planejar e, assim, começar a colocar em prática os planos de venda:  

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  • Maior escalabilidade do negócio: ao optar por vender negócios pela internet, a empresa pode se adaptar conforme a necessidade de estoque, vendas e mais. Assim, é fácil de adaptar portfólios, testar novos produtos e melhorar as operações constantemente. 
  • Custo reduzido de vendas presenciais: geralmente, as lojas físicas têm uma carga muito alta de gastos para embutir no preço final do produto. E-commerces e lojas virtuais gastam menos com espaços comerciais, serviços públicos, manutenções, alvarás e mais. Isso pode, além de dar maiores margens de lucro, melhorar a vantagem competitiva da empresa. 
  • Maior alcance de público: com as vendas pela internet, o público que pode conhecer a empresa é mais abrangente, principalmente com as estratégias de captação corretas. Clientes de diversas regiões e países podem acessar e comprar os produtos. 
  • Simplicidade de gerenciamento: com plataformas digitais, é mais fácil de integrar os sistemas de gestão ao estoque, pagamento e muito mais, tornando todo o processo mais de mais fácil administração. 
Diferença entre venda online e presencial.

9 dicas de como vender produtos pela internet

Otimizar seu funil de vendas para a venda de produtos online tem algumas particularidades. Para os consumidores, é importante ter acesso às informações a respeito do produto: cor, peso, tamanho, entre outras especificações técnicas que devem ser descritas. 

No entanto, para que vender produtos online seja uma decisão assertiva, é preciso ir além do básico. É fundamental utilizar de estratégias de venda, gestão financeira, negociação, precificação de produtos e marketing, a fim de alcançar as metas financeiras. 

Ser atrativo, oferecer preços competitivos e investir em praticidade podem fazer toda a diferença durante sua estratégia de vendas. Por isso, separamos algumas dicas de como vender produtos pela internet: 

1. Crie um plano de negócio ou de vendas

Parar abrir uma empresa para realizar vendas online, é importante criar um plano de vendas ou plano de negócio. Com esse planejamento, será possível conhecer o mercado, os concorrentes, o perfil ideal do cliente que desejará o produto, abordagens de venda, etc. 

Embora o plano seja ao fundar a empresa, certifique-se de revisar o material periodicamente, a fim de recuperar estratégias que ainda podem ser utilizáveis ou que podem ser adequadas com base na realidade empresarial. 

Além de entender o mercado, também é fundamental conhecer a concorrência — quais são os produtos vendidos, as estratégias utilizadas (de marketing, venda, pagamento, etc.), para assim compreender a viabilidade de execução desses planos na operação. 

Etapas do processo de vendas b2b e b2c.

2. Defina o produto que será vendido pela internet 

A hora de escolher o(s) produto(s) que serão comercializados pela empresa também é muito importante. Afinal, a partir do produto é que começarão as negociações com fornecedores para revenda ou para produção própria. 

Essa definição deve seguir em paralelo com a análise do público alvo. Afinal, é preciso entender quais os critérios que o público busca em cada nicho de mercado, os produtos mais visados, formas de pagamento, valores, etc. 

Assim, com um estudo centrado no produto, é possível refinar as escolhas e oferecer personalização e qualidade para o público, a fim de converter mais vendas e crescer o negócio. 

3. Estude e defina o público-alvo

Junto à ideação do produto e criação de estratégias no plano de negócios, já é preciso pensar também no público-alvo da empresa. Existem diversos critérios a serem decididos a respeito do público, e eles podem ser o ponto-chave para o sucesso do negócio.  

Somente após conhecer quem são as melhores pessoas ou os consumidores que a empresa deseja que comprem o produto, é possível traçar formas de alcançá-los digitalmente. 

Existem diversas estratégias de alcance digital, para anunciar a empresa, como, por exemplo, as redes sociais. Mas, além de fazer com que conheçam a empresa, é importante despertar o desejo do consumo.

4. Invista em estratégias de marketing

Para que a estratégia de criação de um e-commerce seja bem sucedida, é essencial contar com o auxílio do marketing. Seja digital ou até mesmo offline, o marketing apresenta a empresa, os produtos e cria um relacionamento com o cliente

O Marketing orgânico, por exemplo, permite que os diferenciais da empresa sejam promovidos indiretamente, por diferentes canais e de maneira atraente à persona. Os formatos mais utilizados são blogposts, podcasts, vídeos, e-books, newsletters e SEO.

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O Search Engine Optimization, conhecido como SEO, promove um conjunto de estratégias que otimizam suas publicações para mecanismos de pesquisa, como o Google. 

Com isso, seu ranqueamento é aprimorado, aumentando suas chances de aparecer nos primeiros resultados de forma orgânica e maximiza suas chances de conversão de vendas.

Além, também, do investimento em mídia paga, com os chamados anúncios patrocinados. Todas essas práticas passam mais autoridade para a marca.

5. Ofereça condições especiais de venda

Pensar na gestão das vendas é um ponto que precisa de atenção, para oferecer melhores condições de pagamento, visando o crescimento da empresa. Afinal, com essa possibilidade de personalização, há mais chances do cliente escolher a empresa para finalizar uma compra. 

Por isso, oferecer condições especiais de venda pode diferenciar a empresa e ser considerado uma vantagem competitiva. Existem algumas práticas bastante efetivas já utilizadas no mercado, como: 

  • Cupons de primeira ou segunda compra;
  • Descontos de fidelidade;
  • Frete grátis acima de determinado valor;
  • Descontos para remarketing;
  • Criação de programas de fidelidade, que trocam pontos por descontos;
  • Opções de frete que agilizam a entrega;
  • Diferentes métodos de pagamento, etc.

Além de fechar vendas, com essa estratégia é possível fidelizá-los, fazendo com que eles voltem a fazer negócios com a empresa novamente no futuro. 

6. Programe momentos do ano para realizar promoções

Promoções também são importantes para aumentar o ticket médio e melhorar as taxas de conversão. Focar em datas com grande impacto no mercado — como Black Friday, Natal, Dia das Mães, etc., com estratégias específicas para os produtos. 

Também vale analisar o estoque e fluxo de caixa, para entender quais são os produtos com menor ou maior saída e, com base nessas informações, desenvolver estratégias para otimizar as conversões daqueles que podem trazer melhores resultados.

7. Ofereça diferentes formas de pagamento

Somente em 2024, a Febraban estima o crescimento do Pix em 60%, em comparação com o ano anterior. Sendo esse meio o mais utilizado do país, é importante a empresa adequar as formas de pagamento oferecidas aos clientes. 

Mas, embora o Pix seja a forma de pagamento mais utilizada, a empresa deve oferecer outras maneiras de finalizar uma compra, como: cartão de crédito, cartão de débito e boleto, por exemplo. 

Afinal, as chances de conversão de venda são maiores quando a empresa disponibiliza a meios de pagamento mais familiar para o cliente. Além disso, também vale a pena investir em alternativas como parcelamento, link de pagamento e boleto parcelado (carnê).

formas de pagamento e como usá-las.

8. Analise as métricas empresariais

É essencial manter o monitoramento dos dados e métricas, principalmente após colocar todos os passos da estratégia empresarial em prática. Ou seja, para entender se a empresa está crescendo, se o planejamento está sendo cumprido, se há necessidade de adaptações, etc. 

Essa análise torna-se mais prática após a definição de indicadores de desempenho, que calculam, de maneira geral: 

  • Quantidade de vendas; 
  • Taxa de conversão pelos diversos canais utilizados;
  • Informações a respeito do público-alvo;
  • Ticket médio empresarial;
  • Fontes de captação de leads;
  • Produtos com maior saída, etc. 

Com isso, o processo de tomada de decisão fica simples, baseado em informações que podem mudar o rumo da empresa, visando sempre a expansão e o crescimento do negócio.

9. Invista em um software de gestão financeira

As finanças empresariais podem ditar o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Assim, as finanças andam em paralelo a outros pontos essenciais da empresa, como: controle de estoque, gestão de preços, relacionamento com os fornecedores, recebimento das vendas, etc.

Afinal, por meio da gestão financeira, é possível compreender a situação do fluxo de caixa, entender a necessidade de capital de giro. Além de traçar estratégias para aumentar o ticket médio e vender produtos parados há muito tempo em estoque. 

Com um software de gestão financeira, essas análises são mais eficientes, já que todas as informações ficam concentradas em um só lugar. 

O Asaas é uma ótima opção de plataforma de gestão, já que une todos os benefícios da conta digital, perfeita para centralizar os recebimentos, com um sistema completo de gestão financeira e vendas. Conheça a API de pagamentos do Asaas para e-commerce!

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Escrito por

Marcelo Vital

Diretor de Vendas, Novos Negócios e Parcerias no Asaas. Formado em Administração pela PUC-Campinas, com especialização em Gestão de Projetos pela ESPM, possui mais de 15 anos de experiência na área comercial (Varejo e B2B). Atuou na área comercial de grandes empresas como Chevron, Valvoline Ashland, British Petroleum e Cielo. É membro da Acate desde 2018, na vertical “Fintech”.

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