Boa parte da população brasileira encontrou no empreendedorismo uma alternativa para contornar as consequências da crise econômica. Com o crescimento da abertura de empresas, aumenta a disputa no mercado consumidor.
Para sobressair no mercado em que atua e se destacar dos concorrentes, é necessário ter alguma vantagem competitiva.
Isso acontece por meio de planejamento estratégico, análises aprofundadas, internas e externas, além do conhecimento de mercado. Por isso, se você almeja ter um negócio competitivo, separamos algumas dicas para colocar em prática.
O que é vantagem competitiva?
Além de ser o diferencial do seu negócio, a vantagem competitiva diz respeito à capacidade da empresa de se blindar contra a ação de seus competidores. Assim, independente da atuação externa, é possível seguir forte no mercado.
Há diversas formas de obter vantagem competitiva, como:
- Oferta de produtos de maior qualidade;
- Preços mais baixos;
- Investimento em inovação;
- Pesquisa e desenvolvimento;
- Atendimento personalizado;
- Responsabilidade social; entre outras estratégias de tornar o seu produto único.
Cada uma delas é única, e pode sofrer mudanças. Porém, é preciso identificar os pontos de melhoria para se adaptar à volatilidade do mercado.
Quais são os tipos de vantagem competitiva?
Construir uma estratégia forte e entender os conceitos de vantagem competitiva, permite que a sua empresa saia na frente dos concorrentes.
Atualmente, podemos elencar 4 tipos de vantagens competitivas, que tomam como base no estudo de Porter, professor da Harvard Business School. Elas dão origem à diferentes estratégias para se pensar:
- Baixo custo;
- Diferenciação do produto;
- Foco (missão da empresa);
- Atendimento.
A partir desses pontos, deve-se estruturar planos e pesquisas que reforcem a sua missão final. Uma forma de realizar essas análises internas é por meio da matriz SWOT, que evidencia suas forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
No entanto, esses pontos trazem, para além de uma estratégia escalável, a mudança na percepção da sua empresa. Quanto maior a credibilidade, mais fácil conseguir vantagens em relação à concorrência.
Como obter vantagem competitiva?
Existem algumas formas de identificar possíveis vantagens em seu negócio, tanto existentes ou passíveis de melhorias, quanto aquelas que podem ser implementadas.
Entre as possibilidades, é importante ressaltar que não é necessário agarrar-se apenas a um destes tipos. A ideia é que você consiga identificar uma combinação de fatores que faça o seu negócio prosperar.
1. Foque em um atendimento personalizado
Prezar pela experiência do seu cliente durante o processo de atendimento pode ser um grande diferencial do seu negócio.
Com essa estratégia vantajosa, será possível aumentar o número de vendas e, consequentemente, o seu faturamento. Assim, é importante focar em todas as fases do atendimento, como pré-venda, pós-venda e SAC, além de apostar em múltiplos canais.
2. Analise os concorrentes para obter vantagem competitiva
Você precisa conhecer os seus concorrentes, analisando os produtos ou serviços oferecidos, abordagem e valor de venda. Além, é claro, de entender os diferenciais competitivos e a força de marca.
3. Busque oferecer exclusividade
Existem muitas oportunidades de oferecer produtos ou serviços exclusivos. A personalização está cada vez mais em alta e acaba sendo um ótimo destaque no mercado. Empresas que oferecem uma experiência única ao comprador, acabam tendo um maior poder de atração e fidelização de vendas.
Essa é a diferença que você pode obter em relação aos seus competidores. Além de aumentar a taxa de conversão, ainda é uma oportunidade de testar novas abordagens e estratégias de venda. Assim, você construirá um bom relacionamento com o seu público alvo, criando uma relação de confiabilidade e diferenciação.
4. Se necessário, corte custos
Um dos pilares da vantagem competitiva está na eficiência. E, em alguns casos, ela pode estar atrelada ao corte de custos. Afinal, a gestão de despesas pode ser o caminho para obter vantagem em outras áreas da sua empresa.
Essa dica é essencial principalmente na comparação entre os seus preços e os dos concorrentes. Às vezes, para conseguir ofertar preços mais baixos, será necessário cortar custos em algum outro setor.
5. Cobre menos por produtos ou serviços
A vantagem do seu concorrente pode estar no preço, ou no que ele oferece além do produto, como: bom atendimento, exclusividade, diferenciação, etc.
Assim, cobrar menos pelos produtos ou serviços pode trazer vantagem competitiva ao negócio, porém, nunca pode ser uma solução isolada. É necessário que o comprador veja valor no que a sua empresa oferece.
Caso não seja possível diminuir os preços praticados, é possível pensar em outras estratégias, como promoções e descontos.
6. Tenha um bom sistema de organização financeira
A organização financeira é o ponto de partida para concretizar o sucesso do negócio. Manter as finanças em dia é crucial para que o fluxo de caixa se mantenha saudável e a sua empresa fique longe do vermelho.
A gestão financeira empresarial é a arma mais poderosa de uma organização, pois permite arriscar, investir e expandir os negócios. Para obter êxito, é necessário, além de planejamento, um sistema que ajude a automatizar etapas do processo.
O Asaas, por exemplo, além de oferecer uma conta digital completa, tem produtos que permitem que você saia na frente dos concorrentes e consiga vantagem competitiva não apenas na gestão interna, mas também no gerenciamento das vendas.
O sistema oferece recursos para pagar, cobrar e receber de clientes de forma automática, com praticidade. Seja na loja virtual ou física você pode contar com diversos meios de pagamento, API com recurso White Label, emissão de nota fiscal, notificação de cobranças, e muito mais. Conheça os diferenciais do Asaas!
