Boa parte da população brasileira encontrou no empreendedorismo uma alternativa para contornar as consequências da crise econômica. Com o crescimento da abertura de empresas, aumenta a disputa no mercado consumidor.
Para sobressair no mercado em que atua e se destacar dos concorrentes, é necessário ter alguma vantagem competitiva.
Isso acontece por meio de planejamento estratégico, análises aprofundadas, internas e externas, além do conhecimento de mercado. Por isso, se você almeja ter um negócio competitivo, separamos algumas dicas para colocar em prática.
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O que é vantagem competitiva?
Além de ser o diferencial do seu negócio, a vantagem competitiva diz respeito à capacidade da empresa de se blindar contra a ação de seus competidores. Assim, independente da atuação externa, é possível seguir forte no mercado.
Há diversas formas de obter vantagem competitiva, como:
- Oferta de produtos de maior qualidade;
- Preços mais baixos;
- Investimento em inovação;
- Pesquisa e desenvolvimento;
- Atendimento personalizado;
- Responsabilidade social; entre outras estratégias de tornar o seu produto único.
Cada uma delas é única, e pode sofrer mudanças. Porém, é preciso identificar os pontos de melhoria para se adaptar à volatilidade do mercado.
Quais são os tipos de vantagem competitiva?
Construir uma estratégia forte e entender os conceitos de vantagem competitiva, permite que a sua empresa saia na frente dos concorrentes.
Atualmente, podemos elencar 4 tipos de vantagens competitivas, que tomam como base no estudo de Porter, professor da Harvard Business School. Elas dão origem à diferentes estratégias para se pensar:
- Baixo custo;
- Diferenciação do produto;
- Foco (missão da empresa);
- Atendimento.
A partir desses pontos, deve-se estruturar planos e pesquisas que reforcem a sua missão final. Uma forma de realizar essas análises internas é por meio da matriz SWOT, que evidencia suas forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
No entanto, esses pontos trazem, para além de uma estratégia escalável, a mudança na percepção da sua empresa. Quanto maior a credibilidade, mais fácil conseguir vantagens em relação à concorrência.
Como obter vantagem competitiva?
Existem algumas formas de identificar possíveis vantagens em seu negócio, tanto existentes ou passíveis de melhorias, quanto aquelas que podem ser implementadas.
Entre as possibilidades, é importante ressaltar que não é necessário agarrar-se apenas a um destes tipos. A ideia é que você consiga identificar uma combinação de fatores que faça o seu negócio prosperar.
1. Foque em um atendimento personalizado
Prezar pela experiência do seu cliente durante o processo de atendimento pode ser um grande diferencial do seu negócio.
Com essa estratégia vantajosa, será possível aumentar o número de vendas e, consequentemente, o seu faturamento. Assim, é importante focar em todas as fases do atendimento, como pré-venda, pós-venda e SAC, além de apostar em múltiplos canais.
2. Analise os concorrentes para obter vantagem competitiva
Você precisa conhecer os seus concorrentes, analisando os produtos ou serviços oferecidos, abordagem e valor de venda. Além, é claro, de entender os diferenciais competitivos e a força de marca.
3. Busque oferecer exclusividade
Existem muitas oportunidades de oferecer produtos ou serviços exclusivos. A personalização está cada vez mais em alta e acaba sendo um ótimo destaque no mercado. Empresas que oferecem uma experiência única ao comprador, acabam tendo um maior poder de atração e fidelização de vendas.
Essa é a diferença que você pode obter em relação aos seus competidores. Além de aumentar a taxa de conversão, ainda é uma oportunidade de testar novas abordagens e estratégias de venda. Assim, você construirá um bom relacionamento com o seu público alvo, criando uma relação de confiabilidade e diferenciação.
4. Se necessário, corte custos
Um dos pilares da vantagem competitiva está na eficiência. E, em alguns casos, ela pode estar atrelada ao corte de custos. Afinal, a gestão de despesas pode ser o caminho para obter vantagem em outras áreas da sua empresa.
Essa dica é essencial principalmente na comparação entre os seus preços e os dos concorrentes. Às vezes, para conseguir ofertar preços mais baixos, será necessário cortar custos em algum outro setor.
5. Cobre menos por produtos ou serviços
A vantagem do seu concorrente pode estar no preço, ou no que ele oferece além do produto, como: bom atendimento, exclusividade, diferenciação, etc.
Assim, cobrar menos pelos produtos ou serviços pode trazer vantagem competitiva ao negócio, porém, nunca pode ser uma solução isolada. É necessário que o comprador veja valor no que a sua empresa oferece.
Caso não seja possível diminuir os preços praticados, é possível pensar em outras estratégias, como promoções e descontos.
6. Tenha um bom sistema de organização financeira
A organização financeira é o ponto de partida para concretizar o sucesso do negócio. Manter as finanças em dia é crucial para que o fluxo de caixa se mantenha saudável e a sua empresa fique longe do vermelho.
A gestão financeira empresarial é a arma mais poderosa de uma organização, pois permite arriscar, investir e expandir os negócios. Para obter êxito, é necessário, além de planejamento, um sistema que ajude a automatizar etapas do processo.
O Asaas, por exemplo, além de oferecer uma conta digital completa, tem produtos que permitem que você saia na frente dos concorrentes e consiga vantagem competitiva não apenas na gestão interna, mas também no gerenciamento das vendas.
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