Case ProJuris: redução de 50% do índice de churn com o Asaas

Publicado em 27 de janeiro de 2021 . Atualizado em 9 de julho de 2024
Por Redação Asaas .

Sobre a ProJuris

A ProJuris é uma empresa da área da advocacia, que tem como produto um software que colabora com as atividades jurídicas de seus clientes. Por meio de automação e inteligência artificial, ela facilita os processos burocráticos, tornando-os mais atrativos e fáceis.

A empresa trabalha para melhorar o dia a dia de advogados autônomos e escritórios de advocacia. Além disso, a ProJuris também atende departamentos jurídicos de empresas de grande porte, como Cielo, Arteris, Klabin e Rodobens.

Setor:

Jurídico

Fundado em:

2018

Cliente Asaas desde:

2021

Os desafios

A ProJuris estava passando por diversas dificuldades em relação ao recebimento de seus pagamentos.

Na época, a empresa tinha, aproximadamente, 1.500 clientes, o que tornava a gestão financeira complexa e trabalhosa. Assim, os maiores desafios eram:

Falta de controle dos contatos;
Grande volume de cobrança manual;
Alto índice de inadimplência financeira;
Dificuldades no processo de cobrança de clientes;
Churn involuntário e alto volume de cancelamentos.

Como o Asaas ajudou a resolver

A parceria com o Asaas foi vantajosa e facilitou diversos processos financeiros da startup.

Além de otimizar a gestão de tempo dos colaboradores, a empresa também melhorou o controle financeiro. Dentre os principais benefícios, a ProJuris conseguiu:

Redução da inadimplência;
Automatização das cobranças;
Adequação da régua de cobrança;
Facilidade no recebimento de dinheiro;
Redução do churn e do churn involuntário;
Aumento do índice de recuperação de cobranças vencidas;

Uma parceria de sucesso

Por meio das cobranças preventivas e reativas, Asaas ajudou a ProJuris a reduzir 50% do índice de churn (indicador que mede a perda de clientes). Assim, conseguiu estabilizar a saúde do caixa e, ainda, organizar os contratos da empresa.

Além da redução da taxa de cancelamento, outros benefícios conquistados com a adequação da régua de cobrança incluem a otimização de tempo e a redução de custos. Tudo isso colaborou para o ganho de recursos, utilizados para o crescimento na empresa.

Se fosse para resumir o Asaas em uma palavra, seria: produtividade

Adael Santos

Diretor financeiro do ProJuris