Gestão de Negócios

Aprenda como escalar um negócio: 5 dicas para começar

Publicado em . Atualizado em
Por Piero Contezini . Tempo de leitura: 6 mins
Trabalhadores em uma sala, enquanto homem está em pé apontando para dados em um papel. 3 mulheres estão sentadas em frente a ele, estudando como escalar um negócio.

Todo empreendedor sonha em ver o negócio crescer em vendas e expandir em novos mercados. Isso envolve um processo de escalabilidade que, embora possa demorar e incluir várias etapas, pode ser o sucesso empresarial.

Para escalar um negócio, é preciso analisar todos os setores da empresa, melhorar processos e identificar oportunidades de melhoria. 

Neste artigo, explicaremos como escalar um negócio de maneira saudável, explicitando alguns tipos e o funcionamento, visando o sucesso empresarial. Comece a leitura!

Como saber se um negócio é escalável?

O maior desafio dos empreendedores é compreender se é possível ou não escalar sua empresa. No entanto, nem todos os nichos se enquadram nesta categoria. 

Para isso, a análise dos processos internos é necessária, para entender se eles são simples, valiosos e replicáveis. O que isso quer dizer? Veja:

  • Simples: todos os envolvidos conseguem compreender o que deve ser feito;
  • Valiosos: possuem um valor agregado ao que é oferecido; 
  • Replicáveis: podem ser repetidos sem prejuízos, quantas vezes forem necessárias. 
Como saber se um negócio é escalável

Ao identificar os 3 critérios nos processos, a gestão tem mais capacidade de crescimento, bastando seguir alguns passos fundamentais para a escalabilidade. 

A escalabilidade é importante para um negócio brasileiro porque, segundo dados do IBGE, 6 em cada 10 empresas brasileiras acabam fechando após 5 anos. Dessa maneira, é importante buscar formas de manter os lucros e o crescimento. 

Como escalar um negócio?

Para começar o processo de escalar um negócio, conhecendo as características, é preciso seguir alguns passos. Embora não seja uma regra para todos os nichos, comece entendendo o mercado e os processos. 

Afinal, a prática difere da teoria e, embora os conceitos teóricos sejam fundamentais para entender como escalar um negócio, a gestão empresarial precisa adaptar sua realidade para colocá-los em prática.

Por isso, separamos algumas dicas para a empresa buscar pela expansão e escalabilidade: 

1. Realize uma boa pesquisa de mercado 

Entender o mercado é essencial para considerar o processo de escalabilidade. É necessário que a gestão compreenda muito bem o nicho na qual a empresa está inserida, além de identificar lacunas para buscar o crescimento.

Uma análise de mercado também pode auxiliar a empresa a encontrar novas formas de atuar no nicho. Isso sempre considerando as maneiras que tragam menos gastos possíveis. 

Por isso, considere um benchmarking para conhecer as práticas da concorrência, com recursos ou atuações que podem ser úteis e transformar a estratégia do negócio. 

2. Organize os processos internos

Para expandir em qualquer direção, a empresa precisa estar organizada internamente. Um dos passos mais importantes para encontrar um formato de escalabilidade é definir quais processos internos são bons, quais são falhos e podem ser sistematizados

Ou seja, a empresa precisa, não apenas organizar os processos, como também padronizar essas práticas. Para isso acontecer da melhor forma possível, é necessário que a tomada de decisões seja por meio de uma gestão centralizada.

Nesse modelo, as decisões ficam a cargo de um grupo restrito de pessoas na hierarquia empresarial. Assim, os processos para decisão são mais rápidos e assertivos, e as funções são repassadas para o operacional. 

3. Crie um plano de negócios

O plano de negócios é um documento que detalha todos os aspectos relevantes de um negócio. Isso inclui os objetivos, estratégias, mercado alvo, produtos ou serviços, recursos financeiros, entre outros.

A principal importância desta criação é que o plano de negócios traça as oportunidades e os riscos envolvidos – por meio da matriz SWOT

Ele permite à gestão ter uma visão clara do mercado, da concorrência e dos clientes, facilitando o processo de tomada de decisões. Sendo assim, essa ferramenta auxilia muito nas definições necessárias para iniciar qualquer outra etapa da expansão do negócio.

Infográfico que mostra o ciclo de criação de um plano de negócios.

4. Desenvolva estratégias de marketing

Uma forma muito comum de conquistar novos públicos é investir em estratégias de marketing. 

Confira algumas estratégias importantes do marketing e vendas para escalar um negócio e trazer mais lucro:

  • Funil de venda: é uma representação visual das etapas que um cliente percorre, desde a descoberta do produto até a compra, e ajuda as equipes de marketing e vendas a gerenciar esse processo.
Etapas do funil de vendas.
  • Jornada de compra: esse processo também define os momentos e pontos de contato do consumidor com a marca. Ele é importante para o processo de expansão, porque ajuda a compreender melhor quais são as estratégias que mantêm o cliente avançando na jornada e quais são mais eficientes para vender.
Etapas da jornada de compras

5. Identifique canais de venda em potencial

Outro fator que impacta a escala da produção é a identificação de canais de venda em potencial. Com isso, é possível expandir o alcance das vendas, conquistar novos clientes e otimizar as métricas.

Entre as principais formas de vender hoje, a internet se mostra como um dos ambientes mais férteis para expandir os negócios. Por isso, considere vender no meio digital a partir dos canais mais populares. 

Independente do canal escolhido para vender mais, a empresa precisa de uma boa plataforma de gestão financeira para automatizar os recebimentos e tornar o processo mais rápido e eficiente

6. Tenha uma boa plataforma de gestão financeira

Para manter a organização durante o período de escalabilidade da empresa, conte com uma plataforma financeira eficiente. O Asaas oferece diversos recursos e funcionalidades para auxiliar na cobrança, gestão e recebimento de valores. 

Afinal, a ideia é garantir o maior crescimento, sem que os processo internos tenham um grande aumento em seu valor

Para garantir o recebimento facilitado de pagamento, existe o link de pagamento do Asaas, por exemplo, uma ferramenta que ajuda a empresa a vender com segurança e praticidade, pelas redes sociais, mesmo sem possuir um site para isso.

Mas o Asaas vai além, e ainda oferece outros recursos que auxiliam na gestão de uma empresa:  

  • Emissão de notas fiscais; 
  • Criação de cobranças automatizadas; 
  • Diversas formas de pagamento; 
  • Criação de régua de cobrança;
  • Combate a inadimplência com consulta e negativação no Serasa; 
  • Entre muitos outros recursos. 

É fundamental buscar formas de continuar escalando o negócio e melhorando o fluxo de caixa. Conheça a régua de cobrança do Asaas e implemente o processo em sua empresa! 

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Escrito por

Piero Contezini

Executive Chairman no Asaas. É graduado em Gestão Financeira pela Unisul e pós-graduado em Gestão de Produtos e Serviços pela FGV. Começou a programar aos 12 anos. Em 2008, fundou — junto com o irmão, Diego — a Informant, uma fábrica de software que mais tarde originaria o Asaas, uma das fintechs mais promissoras da América Latina.

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