O momento do pagamento é uma das etapas cruciais para o processo de vendas e acaba sendo tão importante para sua empresa, quanto para o consumidor.
Por conta disso, é fundamental estabelecer um processo de pagamento eficiente, prático e seguro. E as grandes empresas têm optado por soluções da tecnologia para superar problemas e tornar o momento do pagamento mais passível de conversão.
O gateway de pagamentos, por exemplo, é uma das principais ferramentas para essa função. Por isso, neste artigo vamos explicar o que é gateway de pagamento e como você pode escolher para sua empresa. Continue lendo!
O que é gateway de pagamento?
Um gateway de pagamento é um serviço que permite que os vendedores aceitem pagamentos online por meio de cartões de crédito, débito e outras formas de cobrança.
Ele atua como um intermediário entre sua empresa e o processador de pagamento, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma segura e eficiente.
Embora o cliente não tenha contato direto com o gateway, ele é essencial para que a experiência do consumidor seja otimizada e a taxa de conversões possa crescer.
Como funciona um gateway de pagamento?
Apesar de parecer complexo, o funcionamento de um gateway de pagamento é bastante simples e algo que está presente no dia-a-dia de todas as compras online.
Quando um cliente realiza uma compra em um site ele insere suas informações de pagamento no formulário de checkout. Essas informações são criptografadas e enviadas para o gateway, que as transmite para o processador de pagamento.
O processador de pagamento, por sua vez, verifica as informações do cartão de crédito do cliente e autoriza a transação, que é então registrada e enviada de volta ao gateway de pagamento.
O gateway de pagamento confirma a transação para o comerciante e transfere os fundos para sua conta bancária.
Quais são as vantagens do gateway de pagamento?
Quando falamos sobre as vantagens em utilizar um gateway de pagamentos, podemos deixar claro dois fatores importantes dessa ferramenta: segurança e eficiência.
O gateway é uma solução que foca em otimizar a jornada de compra do cliente, mesmo que ele não veja seu funcionamento. Operando silenciosamente, o gateway consegue entregar um processo de pagamento limpo e ágil.
Além disso, essa ferramenta financeira também proporciona outros benefícios para sua empresa. Confira:
1. Amplia a segurança dos processos
O gateway de pagamentos ajuda a manter a segurança e integridade de todos os dados envolvidos dentro de uma operação financeira.
Com esse sistema, seus clientes podem converter suas compras com toda a segurança que a tecnologia pode oferecer, sem comprometer seus dados e efetivando as conversões de venda.
2. Reduz custos das atividades
Ao utilizar um gateway de pagamento, é possível reduzir as despesas com taxas administrativas e outros processos para formalização dos checkouts.
Isso ocorre porque sua loja estará conectada diretamente às instituições financeiras, eliminando a necessidade de processamento de uma terceira empresa.
Dessa forma, os custos por transação são menores e o tempo de processamento dos pagamentos é reduzido.
3. Otimiza o tempo dos processos
As transações realizadas com o uso de um gateway de pagamento são geralmente mais rápidas, pois há uma comunicação direta com as operadoras e bancos responsáveis pela liberação do pagamento.
Assim, seu cliente não perde tempo no momento do checkout e consegue concluir a compra com eficiência.
4. Apoia a gestão do trabalho
Melhorar sua gestão centralizada de trabalho é fundamental para manter a eficiência do seu negócio. Por isso, o gateway de pagamento é uma ferramenta importante ao permitir que o processo de conversão seja garantido de forma segura e sem complicações.
5. Aumenta a confiabilidade
O gateway também é uma opção segura para sua empresa. Essa confiabilidade também é passada aos consumidores, que vão poder pagar pelas suas compras com tranquilidade.
Apesar de simples, essa etapa é muito importante para que eles voltem a comprar com sua empresa e se tornem clientes fidelizados.
6. Melhora a recuperação de carrinhos abandonados
A taxa de abandono de carrinhos é um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas no cenário online. Muitos clientes gostam dos produtos, mas ao chegarem na fase de checkout, acabam abandonando a compra por complicações no processo.
Isso acontece pela demora, ineficiência do ambiente ou falta dos principais meios de pagamento. Por isso, investir no gateway de pagamentos também ajuda a contornar esses problemas e oferecer um fechamento de compras mais saudável para suas empresas.
7. Permite uma gestão financeira mais transparente
Sua gestão financeira precisa ser administrada de forma consistente e transparente. É fundamental que os pagamentos também sigam esses processos, com números e informações acessíveis para um controle de fluxo de caixa mais eficiente.
8. Prevenção e sistema antifraude
Você também pode contar com o gateway de pagamento para contornar problemas com usuários mal intencionados e tentativas de golpes. Afinal, o momento de finalização de compras é um dos mais vulneráveis a tentativas de fraude.
Porém, você também pode integrar outros sistemas antifraude para oferecer uma defesa maior contra todos os tipos de golpe.
Chargeback
O chargeback é uma palavra em inglês para determinar o estorno, ou seja, quando acontece o cancelamento de uma venda feita via cartão. Ela acontece apenas a partir da contestação da cobrança por parte do titular do cartão.
No geral, essa prática acontece quando o titular não reconhece aquela compra. Se for comprovada a irregularidade, em até 180 dias, o valor é integralmente devolvido ao titular.
Por isso, evitar golpes ajuda a prevenir o chargeback – além de reduzir as complicações de pagamento e eventuais devoluções e reembolso.
9. Aumento de taxa de conversão dos pagamentos
O maior benefício de utilizar um gateway de pagamento é conseguir aumentar sua taxa de conversão dos pagamentos.
Através dela, seu potencial de vendas e lucros também aumentam, gerando benefícios para toda sua empresa. Ou seja, o gateway de pagamentos é uma solução essencial para otimizar sua gestão financeira.
10. Conexão direta com bancos e operadoras
Outro fator importante para considerar através dos gateways de pagamento é trazer uma conexão direta com bancos e operadoras. Isso acaba tornando o processo mais dinâmico e acessível, reduzindo custos para sua empresa.
Além de ser uma conta digital completa para as necessidades do seu negócio, o Asaas também oferece uma opção de gateway de pagamentos que agrega diversas funcionalidades e permite que você otimize suas vendas.
Agora que você já sabe O que é gateway de pagamento, não deixe de conhecer tudo o que a API de pagamentos do Asaas pode oferecer para seu negócio.