Saiba qual o comportamento do cliente e aproveite a oportunidade para vender mais
A Black Friday de 2024 promete ser mais intensa e dinâmica do que nunca. Com um número crescente de consumidores antecipando suas compras em novembro, é importante que os comerciantes se preparem para um mês repleto de oportunidades.
Lembre-se que a preparação vai além de simples promoções. Estratégias eficientes para a gestão financeira e a experiência do cliente podem ser a chave para maximizar os lucros e minimizar surpresas.
Para te ajudar a aproveitar o máximo essa oportunidade de vendas, o Asaas preparou 5 dicas para a Black Friday.
Qual o comportamento dos consumidores?
Neste ano, a Black Friday vai ocorrer no dia 29 de novembro. Porém, as ofertas e promoções são realizadas durante o mês inteiro.
De acordo com uma pesquisa do Mercado Livre, 85% dos brasileiros estão se preparando para a Black Friday deste ano, representando um aumento de 5 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
Em 2023, 30% dos consumidores realizaram compras ao longo de todo o mês de novembro, o que mostra a importância de um planejamento antecipado para aproveitar o evento em sua totalidade.
5 dicas para a Black Friday
Existem diversas estratégias que podem ser eficientes para aumentar suas vendas nesta Black Friday. Abaixo, vamos listar as 5 dicas principais para ajudar os comerciantes a se prepararem para a data. Confira:
1. Verifique o fluxo de pagamento
A gestão de pagamentos precisa ser ágil e sem falhas. Na Black Friday, as transações serão intensas e variadas. Certifique-se de que sua plataforma de pagamento suporte uma ampla gama de opções, como cartões, Pix, boletos, entre outros.
Ter essas alternativas disponíveis maximiza as chances de conversão e evita que possíveis problemas com pagamentos impactem as vendas.
2. Integre seu atendimento e estrutura digital
Com o aumento no tráfego de clientes, a integração entre seu sistema de atendimento e a infraestrutura digital se torna fundamental. Tenha certeza de que seu site e canais de atendimento estejam otimizados para suportar o volume de acessos.
Além disso, um atendimento ágil, eficiente e uma experiência de compra fluida podem fazer toda a diferença, evitando abandono de carrinho e garantindo a satisfação do cliente.
3. Invista em um sistema integrado
Durante a Black Friday, a automação pode ser sua maior aliada. O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é essencial para manter a organização e o controle das operações durante períodos de alta demanda.
Com uma plataforma integrada, você automatiza processos como emissão de notas fiscais e controle de estoque, o que reduz erros, melhora a eficiência e possibilita decisões rápidas e assertivas.
Além disso, investir em um sistema na nuvem também oferece escalabilidade com baixo custo e ajuda a expandir sem interrupções.
4. Centralize a sua gestão
Uma gestão centralizada durante a Black Friday é crucial. Ter todas as informações e processos financeiros em um só lugar ajuda a evitar falhas, como problemas de estoque ou dificuldades no controle de entradas e saídas de dinheiro.
Planejar bem os pagamentos, controlar o fluxo de caixa e garantir que cada etapa do processo esteja alinhada ajuda a manter sua operação saudável, mesmo durante o pico de vendas.
5. Garanta uma gestão financeira automatizada
O aumento das vendas pode ser vantajoso, mas também pode gerar desafios no controle financeiro. Com uma plataforma como o Asaas, é possível automatizar a cobrança de clientes, gerenciar o fluxo de caixa e criar relatórios financeiros em tempo real.
Isso dá mais transparência às suas finanças, permitindo que você aproveite ao máximo as oportunidades da Black Friday sem perder o controle.A preparação estratégica e a automação financeira podem ajudar no seu sucesso. Por isso, o Asaas oferece soluções financeiras completas, abra a sua conta!
