Se há algo que a maioria das empresas concorda é que cobrar um cliente nunca é fácil, e a inadimplência está sempre presente. Uma pessoa deixa de pagar suas contas por diversos motivos: ela pode estar passando por uma grave dificuldade financeira, ter esquecido de realizar o pagamento ou simplesmente agir de má-fé.
Mas, independentemente do motivo, se você não fizer algo a respeito, pode acabar comprometendo seriamente seu fluxo de caixa. O que fazer para reduzir e até zerar a inadimplência, mantendo uma boa relação com os devedores?
Confira dicas infalíveis no Guia de Cobrança para zerar sua inadimplência:
- Por que profissionalizar a cobrança de clientes?
- E por onde começar?
- O que realmente importa para o cliente?
- E como tratar os que não pagam?
- Dicas para zerar a inadimplência
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