Satisfação do cliente: Meus clientes não aderem ao plano mais caro. O que está acontecendo?

Todo empreendedor passa pela fase onde enxerga no seu modelo de negócios a melhor maneira de levar seu empreendimento ao sucesso. Quando um projeto ainda está no papel é fácil concluir que um número X de pagantes trará um lucro Y. Porém, na prática, as coisas nunca saem como o planejado. Por vezes, os seus […]

O cliente mudou de plano. Como gerar um novo boleto?

Para as empresas que trabalham oferecendo serviços de assinatura pela internet, alterações de plano por parte do cliente são ações bastante comuns. Alguns contratam upgrade nos serviços, enquanto outros fazem downgrade. Ao praticar essas mudanças, os usuários alteram o valor da próxima cobrança. Como o empreendedor pode calcular esse novo valor? Para os usuários que […]