Da aposta em uma startup nascente à liderança de operações de uma das maiores fintechs do Brasil, a trajetória de Manoela Gieseler é marcada pela curiosidade, busca constante de aprendizado e pelo desejo de transformar o mercado financeiro.
Formada em Design de Produtos, Manoela sempre acreditou no poder da inovação unida à estratégia e ao foco no cliente para fazer negócios crescerem. Mais recentemente, concluiu um MBA Executivo no ISCTE, em Lisboa, experiência que ampliou sua visão internacional de liderança e a desafiou a se adaptar a cenários complexos.
Conheça mais sobre a trajetória de Manoela Gieseler e sua jornada no Asaas.
A chegada ao Asaas: uma aposta no futuro
Manoela ingressou no Asaas há 10 anos, quando a empresa ainda dava seus primeiros passos. O que a motivou foi o propósito dos fundadores de criar soluções de gestão financeira simples e acessíveis, em um mercado que, até então, carecia de alternativas.
“O que me trouxe foi o desafio e, principalmente, o quanto os founders acreditavam no produto. Eles já enxergavam que poderiam mudar a vida dos empreendedores brasileiros, criando soluções robustas mais simples de usar no mercado financeiro, coisa que na época não existia. Esse propósito genuíno e a vontade de fazer diferença me conquistou”, relembra Manoela Gieseler.
Para a atual COO do Asaas, o momento foi decisivo. Ela não fazia ideia da dimensão que o projeto tomaria, mas sabia que era onde queria estar. Era uma aposta grande. No entanto, confiava que a empresa seguiria para uma expansão significativa.
Naquele momento, ela sabia que o aprendizado seria contínuo e que teria a chance de ajudar a transformar o mercado.
Projetos que marcaram a trajetória de Manoela Gieseler
Ao longo dessa década no Asaas, Manoela assumiu o protagonismo em projetos estratégicos que redefiniram a operação da fintech. Entre os mais marcantes estão:
- Reestruturação das operações, tornando processos internos mais eficientes e escaláveis;
- Criação de estratégias de prevenção a fraudes, reforçando a segurança das transações;
- Implantação de soluções tecnológicas de grande escala, como a migração de plataformas de atendimento;
- Iniciativas de experiência do cliente, que impactaram diretamente índices de eficiência e satisfação.
Ela também se tornou uma das vozes do Asaas no mercado, representando a empresa em eventos, painéis e podcasts. Essas participações foram um meio de amplificar não só a marca da empresa, mas também os aprendizados que estão sendo gerados pela fintech.
O futuro do Asaas na visão da COO
Com um olhar voltado para a excelência operacional e para o cliente no centro das decisões, Manoela vê o futuro do Asaas como uma jornada de crescimento contínuo, sustentado por inovação e responsabilidade.
“Olhando para frente, quero seguir ajudando o Asaas a se consolidar como referência em soluções financeiras e em excelência operacional, sempre com o cliente no centro. Tenho certeza de que nosso diferencial está na capacidade de aprender rápido, se adaptar e inovar com responsabilidade”, destaca.
Para ela, os próximos passos envolvem tanto o desenvolvimento humano quanto a expansão estratégica.
Seu maior foco hoje é continuar formando líderes e equipes de alto desempenho, liderando projetos estratégicos e preparando a empresa para os próximos passos, inclusive para desafios ainda maiores, como a preparação para um IPO.
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