Metas e comissões para SaaS: como manter seu time de vendas motivado

  Um plano de metas é imprescindível para as conquistas de mercado de qualquer negócio. E, é claro, as empresas de SaaS não poderiam ficar de fora dessa postura estratégica. Nesse sentido, é bastante notória a importância da implementação de objetivos para o crescimento saudável de um empreendimento. Da mesma forma, o pagamento de comissões […]

5 dicas de como fazer pós-vendas para microempresários

Antes de mais nada, imagine o seguinte contexto: certa pessoa comprou seu produto ou contratou seu serviço, fazendo uma escolha dentre várias empresas que atuam no mercado. Até aí tudo bem, inclusive porque esse consumidor elegeu sua empresa exatamente por achar que era a mais adequada para atender ao que buscava — seja pelas características […]

Microempreendedor: como lidar com um cliente insatisfeito?

Não são apenas as grandes companhias que lidam com vários fregueses descontentes todos os dias. Essa situação acontece, também, no mundo dos pequenos e médios negócios. E já que ele costuma ter contato direto com a clientela, é absolutamente essencial que o microempreendedor esteja sempre preparado para recuperar a confiança de qualquer cliente insatisfeito. Mas […]

6 dicas para se relacionar com seu cliente

O ótimo atendimento ao cliente e a construção de relacionamentos mais sólidos e confiáveis com o público precisam ser foco diário de todo empreendedor, certo? Pois é por isso que as iniciativas para melhorar o relacionamento com os clientes devem fazer parte das estratégias da organização, independentemente de seu porte e de sua área de […]