Cases de sucesso Saas: Shopfy

O Shopfy é uma das plataformas de e-commerce mais populares do mundo. Com um ótimo design e um processo de subscrição bastante simples e intuitivo, o Shopfy se tornou referência quando falamos em plataformas de e-commerce.

A plataforma do Shopfy é um case de sucesso no mercado de SaaS. Veja a seguir o que faz desse software algo tão atrativo.

Foco no usuário final

A característica mais importante do Shopfy é o fato dele ser um software com foco no usuário final. Muitas vezes as pessoas possuem ideias interessantes para  lojas virtuais, mas não possuem o conhecimento necessário em programação e design de sites. Os criadores do Shopfy focaram o desenvolvimento da ferramenta para esse tipo de usuário, que constitui uma ampla maioria de público. Ter um público-alvo maior, significa maior número de clientes.

Ótima estratégia nos planos de assinatura

Para atrair novos usuários, o Shopfy oferece um período de 14 dias grátis na plataforma. Duas semanas é tempo suficiente para o comerciante criar uma loja de teste, aprender a customizá-la e conhecer os diversos recursos que o Shopfy oferece.

Os comerciantes podem aderir à plataforma em diferentes planos. Todos eles possuem tráfego ilimitado, o que deixa sua loja sempre online. Os preços dos planos variam de acordo com os recursos que eles oferecem.

Nos planos Basic e Professional, além do valor mensal da assinatura do serviço, o Shopfy cobra uma porcentagem sobre cada transação. No plano Basic ela é de 2% e no Professional é de 1%.  Para fugir desse pedágio, é preciso contratar o plano Unlimited que custa mais do que o dobro do plano Professional.

Para os usuários dos planos Basic e Professional, experimentar um aumento nas vendas significa pagar mais taxas ao Shopfy. Esse modelo de assinaturas permite ao comerciante evoluir sua loja gradualmente, estimulando a expansão do seu negócio. Contratar o plano Unlimited e se ver livre das taxas se torna uma meta para o negócio.

Essa estratégia de plano de assinatura é útil pois ela dá uma meta clara para os comerciantes. Já que os empreendedores de primeira viagem, que fazem parte do público-alvo desse software, podem não estar acostumados a definir e perseguir metas objetivas.

O software padrão e seus plugins

Além do plano de assinaturas, o Shopfy também explora o conceito de App Store. Dentro do sistema é possível comprar recursos específicos para as lojas. Esse modelo amplia a possibilidade de customização. Alguns dos aplicativos também possuem um período de trial (com tempo limitado de uso). Portanto, os comerciantes podem experimentar quais recursos são mais interessantes para sua loja antes de adquiri-los.

Há aplicativos gratuitos, mas eles são os mais limitados. Dentre os pagos, há os que você paga somente uma vez, ao instalá-lo em sua loja e outros usam plano de assinatura.

Loja de temas

Os aplicativos são uma parte importante da loja, pois podem ajudar a aprimorar as vendas. Contudo, um site bonito também faz toda a diferença. O Shopfy oferece diversos templates gratuitos, mas também é possível adquirir layouts na loja de temas do Shopfy.

Os preços podem variar de US$ 80,00 a US$ 180,00. Se você deseja possuir um site único, totalmente personalizado, é possível contratar um designer certificado pela plataforma. Nesse caso, o investimento é bem alto. A taxa de setup é de US$ 500,00 e você ainda precisa pagar a hora do desenvolvedor, que gira em torno de US$ 80,00 a US$ 100,00.

O Shopfy é um ótimo case para o mercado de SaaS, pois eles estabeleceram um modelo de negócio bastante sólido. Uma plataforma de e-commerce fácil de usar, que resolve dois dos maiores problemas dos comerciantes de primeira viagem: o frete e o método de pagamento. O sistema é integrado com serviços como FedEx, UPS e PayPal.

Além disso, eles possuem uma estratégia no plano de assinaturas que estimula de modo bastante inteligente a base de clientes a fazer o upgrade de plano. E para fechar, o Shopfy possui escalabilidade com suas lojas de temas e aplicativos. Esse recurso dá ao sistema a possibilidade de evoluir junto com novas tecnologias. Certamente, um case a ser observado por quem atua no mercado de SaaS.

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