Boa parte dos pequenos negócios brasileiros são baseados no empreendedorismo familiar. É comum que, em pequenos negócios, pais e filhos trabalhem juntos e dividam os lucros. No entanto, será que montar uma empresa familiar é uma boa opção? É sobre isso que vamos...
Diego Contezini
Profissional com 19 anos de experiência em desenvolvimento de tecnologia. Junto com o irmão, Piero, fundou a Informant, empresa de software que em 2013 deu origem ao Asaas, onde hoje atua como vice-presidente.
Como minha empresa pode aderir ao DDA?
O DDA, Débito Direto Autorizado, foi criado pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) justamente para suprir as duas demandas e substituir gradativamente os boletos de papel. Ele traz benefícios tanto para quem está pagando quanto para quem está cobrando. Por...
Dicas de suporte ao cliente para startups
Um dos aspectos mais importantes para uma startup ser bem sucedida é a habilidade de criar um bom relacionamento com os seus clientes. Criar um serviço de suporte que seja eficaz ao cliente é essencial para estabelecer este bom relacionamento. Startups normalmente...
Dicas para alavancar sua empresa de software como serviço
Mobilidade, computação em nuvem e a nova realidade criada pelo mundo dos aplicativos são tendências que contribuem com as empresas que realizam e adotam o modelo de software como serviço. Vantagens, como o menor custo e a facilidade de execução, fazem com que o...
Dicas de email marketing para startups
Seja para alavancar índices de conversão em acessos e vendas ou trabalhar estratégias de relacionamento com o cliente, com muito planejamento e baixo custo é possível obter excelentes resultados com uma estratégia de e-mail marketing. Para que você consiga extrair...
Como adquirir clientes para sua empresa de SaaS?
O momento não poderia ser melhor para os fornecedores de SaaS. As PMEs (pequenas e médias empresas) representam um mercado em contínuo crescimento no Brasil. Por motivos como economia, segurança e flexibilidade, os sistemas SaaS se tornaram bastante atraentes para...
Software como serviço: Como tudo começou
Pode ser que você já tenha visto a sigla SaaS, mas não tenha tido a menor ideia do que isto significa. A sigla vem do inglês Software as a Service (SaaS), que no Brasil ganhou a tradução literal de Software como Serviço. O software como serviço é um programa que...
Entenda o que é Churn Rate e porque ele é importante a sua startup SAAS
É preciso reter clientes para que a empresa cresça! Por isto, controlar o Churn Rate ou índice de cancelamento de clientes da sua base é fundamental. Mas você sabe o que é Churn e porque ele é um ponto crítico para a sua startup SaaS? Entendendo o que é o Churn Rate O...
Como calcular o Lifetime Value de clientes para minha empresa de Saas?
“Conquistar novos clientes custa mais caro do que mantê-los”, esta é uma frase recorrente em todas as publicações de marketing. Por isto, existe a necessidade de investir na retenção dos clientes adquiridos. Eles já compraram e constataram a qualidade do produto ou...
Custo de aquisição de clientes: como calculá-lo corretamente.
Para aumentar os lucros da sua Startup SaaS você tem duas opções: aumentar as vendas ou reduzir os custos. O CAC, Custo de Aquisição de Clientes, é uma métrica significativa em uma empresa e por isto requer acompanhamento constante. Com estes dados, a definição do...